管理类
多选题保洁岗服务的工作要求，正确的是：（）A所有挂画均要干净、无尘B所有窗帘均要干净清洁、悬挂整齐C所有布艺家私要无污迹、无破损D所有桌面装饰和摆设要无灰尘
题目
多选题
保洁岗服务的工作要求，正确的是：（）
A
所有挂画均要干净、无尘
B
所有窗帘均要干净清洁、悬挂整齐
C
所有布艺家私要无污迹、无破损
D
所有桌面装饰和摆设要无灰尘
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第1题：
属于保洁管理员关键职责的有（）。
- A、对保洁员进行日常专业训练
- B、接受保洁专业训练
- C、完成责任区域的保洁服务
- D、对本组的保洁服务进行每日例行工作检查
正确答案:A,D
第2题：
下列属于保洁主管周工作内容的有（）。
- A、服务供方人员数量确认
- B、保洁专业组日工作例会
- C、检查保洁服务计划完成情况
- D、参加管理处工作例会
正确答案:C,D
第3题：
综合服务窗口根据工作职能设置的工作岗位有（）。
- A、税款征收岗
- B、税务登记岗
- C、文书受理岗
- D、咨询服务岗
正确答案:B,C,D
第4题：
关于AB岗工作制度要求，下列说法错误的是（）。
- A、根据工作需要，可以空岗、缺岗
- B、A岗人员离岗，待办税厅负责人安排后B岗人员承担其工作职责
- C、AB岗要相互传授业务知识、操作技能
- D、A岗因公休需要离岗时，跟办税服务厅负责人报备后即可离岗
正确答案:A,B,D
第5题：
保洁主管年例行工作内容包括：（）
- A、识别下一年度的保洁服务关键成功因素并确定KPI指标
- B、签订《保洁服务年度绩效目标计划》
- C、针对《保洁服务方案》、《保洁服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度管理评审，并形成《保洁服务管理评审报告》
- D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动
正确答案:A,B,C
第6题：
根据实际承担工作内容的不同，贷后服务岗可分为（）。
- A、贷后服务支持岗
- B、贷后服务操作岗
- C、贷后服务指导岗
- D、贷后服务监督岗
正确答案:A,B
第7题：
下列属于保洁主管季度工作内容的有（）。
- A、参加子公司组织的保洁服务供方季度检查、沟通
- B、保洁员、保洁服务供方年度绩效沟通反馈，并向供方书面提交供方年度工作反馈意见
- C、向保洁服务供方总经理提交季度工作反馈单
- D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动
正确答案:A,C,D
第8题：
属于保洁管理员与保洁班长沟通内容的选项是（）。
- A、员工工作安排和协调
- B、请求工作协调、工作汇报和请示
- C、合同协商、绩效反馈
- D、保洁常识分享、物业服务合同
正确答案:A
第9题：
下列属于BSh心服务的“技专业”的是（）.
- A、自如保洁三大亮点会介绍
- B、正确使用药剂和工具
- C、不是保洁范围直接拒绝
- D、总能在合理的时间完成工作
正确答案:A,B,D
第10题：
以下符合守岗敬业规范要求的是（）
- A、保洁人员需考虑客户感受进行打扫动作
- B、安保人员在自助区域玩手机
- C、保洁人员推垃圾车在厅内打扫
- D、安保人员在门口聊天
正确答案:A