运用竞争
运用合作
运用回避
运用迁就
运用折衷
第1题:
第2题:
A. 克制策略
B. 回避策略
C. 妥协策略
D. 合作策略
E. 强制策略
答案:BCDE
解析:
论述解决冲突的主要策略和方法有回避,迁就,强迫,妥协,协同。
1、回避:藉由暂时冷却或中场休息,以避免来过度激化的僵局。
2、迁就:先抑制自己的需求,满足其他人的需求,以便维持双方一种和谐的关系。
3、强迫(强制):迫使对方让步,以满足自己需求的作法。
4、妥协:冲突的双方各让一步,来取自得协议。
5、协同(合作):透过彼此公开而具诚意的沟通,来了解彼此双方的差异所在,并努力找出可能的双赢方案,使双方都获得最大的可能利益。
第3题:
第4题:
哪些不是领导者处理冲突的能力()
第5题:
当冲突双方势均力敌,争执不下,可以采用的策略有
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、合作
E、强制
第6题:
A.再使用包装策
B.等级包装策略
C.组合包装策略
D.类似包装策略
第7题:
引起冲突的策略有:_____、_____和_____。
第8题:
A.妥协
B.迁就
C.合作
D.强制
E.回避
第9题:
第10题:
解决冲突的基本策略有()。