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单选题酒吧服务中,为促进销售调酒师可建议客人续杯,但应注意时机,建议续杯是在吧台前客人杯中酒水不足()。A 二分之一B 三分之一C 四分之一D 五分之一

题目
单选题
酒吧服务中,为促进销售调酒师可建议客人续杯,但应注意时机,建议续杯是在吧台前客人杯中酒水不足()。
A

二分之一

B

三分之一

C

四分之一

D

五分之一

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第1题:

主人要为客人勤斟茶,勤续水。当主人为客人续水时,客人该怎么回应?


正确答案: 应以礼相还,通过点头致意、行叩指礼或欠身施礼的方式道谢。

第2题:

喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:()

  • A、客人的嗜好
  • B、上茶的规矩
  • C、敬茶的方法
  • D、续水的时机

正确答案:A,B,C,D

第3题:

以下内容中,不属于会议接待中乌龙茶的冲泡要领的是:( )

A.会议乌龙茶沏泡服务适合采用随泡随饮。

B.把乌龙茶茶叶倒入飘逸壶或白瓷壶,水温控制在70℃以上。

C.如果用飘逸壶进行服务,服务人员在后台用开水冲泡乌龙茶后,等待一定的时间后,用飘逸壶的外杯将茶沏好;如果用白瓷壶进行服务,服务人员在后台将开水倒入茶壶后,掌握好时间尽快地将茶汤倒入公道杯中,然后将浓淡均匀的茶倒入为客人准备的杯中,放在托盘中,从客人的右侧逐一送上。

D.当杯中的茶汤全喝完时,要及时冲泡再用飘逸壶的外杯或公道杯为客人续水。


答案:BD

第4题:

客人可以直接面对调酒师坐在吧台前,调酒师的操作和服务完全在宾客注视下完成的酒吧是()。

  • A、酒廊
  • B、服务酒廊
  • C、主酒吧
  • D、宴会酒吧

正确答案:C

第5题:

()的特点是客人直接面对调酒师坐在酒吧台前,当面欣赏调酒师的操作。

  • A、主酒吧
  • B、酒廊
  • C、服务酒吧
  • D、宴会酒吧

正确答案:A

第6题:

按照中国人的礼节,招待客人一般要沏茶敬茶,以下合乎礼仪的做法是()

  • A、倒上满满一杯浓茶,放在桌上客人左边
  • B、双手端送茶杯,微笑恭敬的奉上,并说:“请用茶”
  • C、第一杯茶先敬长者、尊者或女士
  • D、将茶杯拿离桌子,远离客人续水

正确答案:B,C,D

第7题:

酒吧员工小王在酒店的酒吧上晚班,晚上8点,有一批住店客人来到酒吧,当小王准备给客人点酒水时,客人拿出了一瓶威士忌,并要求小王提供杯具、冰块等服务。小王立即将此事报告给了值班的酒吧经理。如果你是酒吧经理,该如何处理此事?请从下列选项中选出正确的做法:()

  • A、首先,向客人解释,酒店不接受客人自带酒水消费的规定,建议客人选择酒吧的酒水消费。
  • B、如果客人坚持要使用自己的酒水,则告知客人,酒吧将按照规定的比例收取一定的开瓶费或服务费。
  • C、也可以请客人将自带的酒水存放在吧台。
  • D、或者将客人的自带酒水收起来,帮客人保管。
  • E、酒吧需按照规定,将“不接受客人自带酒水进酒吧消费”的相关规定在显著位置予以公告。

正确答案:A,B,C,E

第8题:

会谈服务中,服务员为客人续水,取杯时身体姿势应( )。

A.站在两座椅的中间

B.左脚向两椅子的空挡跨出半步

C.右脚向两椅子的空挡跨出半步

D.侧身腰略弯曲


正确答案:B

第9题:

在西餐服务中,当整瓶酒将要倒完时,服务员应()。

  • A、询问客人是否需要加一瓶
  • B、询问客人是否需换酒的种类
  • C、立即将空杯撤掉
  • D、立即去酒吧取酒

正确答案:A

第10题:

酒吧服务中,为促进销售调酒师可建议客人续杯,但应注意时机,建议续杯是在吧台前客人杯中酒水不足()。

  • A、二分之一
  • B、三分之一
  • C、四分之一
  • D、五分之一

正确答案:B

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