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单选题餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。A “喂，您找谁？”B “您好，您找谁？”C “您好，这里是某某餐厅”D “喂，您是谁？”
题目
单选题
餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。
A
“喂，您找谁？”
B
“您好，您找谁？”
C
“您好，这里是某某餐厅”
D
“喂，您是谁？”
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相似问题和答案
第1题：
展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。
正确答案:正确
第2题：
《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听，接听与使用电话时客气热情，不得失礼，代同事接听电话，务必做好记录并及时转达。
正确答案:正确
第3题：
在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。
A.铃响不过三声
B.铃响三声再接听
C.铃响不过五声
D.铃响接听
参考答案：A
第4题：
电话接听时间的要求是：（）。
- A、三秒或铃响三声之内必须接听
- B、五秒或铃响二声之内必须接听
- C、五秒或铃响三声之内必须接听
- D、六秒或铃响三声之内必须接听
正确答案:C
第5题：
客服人员接听电话须符合如下要求：（）。
- A、电话铃响三声内接听电话
- B、使用耳麦电话接听
- C、接听电话语言：您好！××物业服务中心，张××为您服务！
- D、电话结束语言：再见！
正确答案:A,B,C,D
第6题：
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
正确答案:错误
第7题：
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
正确答案:错误
第8题：
在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。
A.二
B.三
C.四
D.五
正确答案：B
第9题：
下列哪项不是调度员基本职责（）？
- A、负责接听、记录、录音急救电话
- B、接听呼救电话务求迅速、准确
- C、如果时间紧张，可以使用严厉语言
- D、不得擅离岗位
正确答案:C
第10题：
关于接听电话以下不正确的是（）。
- A、询问客人身份
- B、告知业主的电话
- C、记录业主房号
- D、电话铃响三声内接听
正确答案:B