管理类

填空题打印《当日到店客人一览表》时,需在PMS系统()中,“到店日期”选择“当天日期”后执行打印。

题目
填空题
打印《当日到店客人一览表》时,需在PMS系统()中,“到店日期”选择“当天日期”后执行打印。
参考答案和解析
正确答案: 接待查询
解析: 暂无解析
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

预订卡条是按客人的()顺序,排列在预订显示架内小签条。

  • A、抵店日期
  • B、预定日期
  • C、退房日期
  • D、停留日期

正确答案:A

第2题:

预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。

  • A、抵店日期;
  • B、订房条件;
  • C、姓名字母;
  • D、订房时间

正确答案:A

第3题:

起重机械联合验收日期与起重机械检测报告打印日期哪个在前( )

A、联合验收日期在检测报告打印日期前

B、联合验收日期在检测报告打印日期后

C、联合验收日期与检测报告打印日期在建筑起重机械使用登记牌下发日期后

D、联合验收日期与检测报告打印日期在安装单位自建日期前


答案:B

第4题:

延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人。


正确答案:正确

第5题:

店经理应每天至少3次定时打印出()对客房数据进行对比分析,及时调整客房工作安排,做到出租率最大化。

  • A、当日离店客人一览表
  • B、当日到店客人一览表
  • C、脏房转OK房报表
  • D、当日OK房报表

正确答案:A,B,C

第6题:

客人外出回店取钥匙时,下列做法欠妥的是()。

  • A、请客人出示身份证
  • B、核对客人住房凭证
  • C、留意客人的住店日期
  • D、留意客人离店的日期

正确答案:D

第7题:

设置便利店系统前台小票打印格式时()代表在小票打印完成后增加的空行数,在小票打印格式末增加此行可以调整走纸行数。

  • A、TT
  • B、PB
  • C、TB
  • D、TF

正确答案:A

第8题:

在客人如店办理手续时,要和客人确认()。

  • A、房费
  • B、预定
  • C、定金
  • D、入住日期

正确答案:A

第9题:

如何为客人办理离店日期变更服务?


正确答案: 在住店过程中,由于种种原因,经常有客人提出提前或延迟离店的要求,饭店应做好相应的服务。
(1)若客人提出提前离店的要求,应迅速为客人办理离店手续,更改饭店相关资料及计算机中的信息,并把客人离店的信息及时通知预订部、客房部等相关部门,以便调整和做好各自工作。
(2)若客人提出延迟离店的要求,立即与预订处取得沟通,确认能否满足其要求,若可以则办理续住手续,更改饭店相关资料及计算机中的信息,并把客人续住的信息及通知预订部、收银处、客房部等相关部门,以便调整和做好各自工作。
(3)若住房紧,无法满足客人续住要求,应主动耐地向客人解释,并想方设法为客人联系其他饭店,取得客人的谅解与合作。

第10题:

服务中心接待员为客人办理入住操作时,应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确,特别是()。

  • A、年龄
  • B、身份证编号
  • C、性别
  • D、离店日期

正确答案:A,B,D

更多相关问题