管理类
多选题饭店产品的组成要素有（）A饭店地理区位B饭店设施C饭店服务D饭店产品形象E饭店产品的价格
题目
多选题
饭店产品的组成要素有（）
A
饭店地理区位
B
饭店设施
C
饭店服务
D
饭店产品形象
E
饭店产品的价格
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相似问题和答案
第1题：
要提高饭店服务产品的开发效益,必须遵循( )、( )和联系实际的原则。
参考答案：市场导向、效益导向
第2题：
虽然不同的饭店产品有其不同的特色，但是饭店产品有其必要的组成要素，是（）。
- A、空间
- B、时间
- C、服务
- D、设施
正确答案:A,B,C
第3题：
编制营销预算应考虑的因素有:()
A.饭店的财务经营状况
B.饭店的市场
C.饭店的竞争优势
D.饭店产品的生命周期
E.饭店的销售人员素质
参考答案：ABCD
第4题：
杰瑞米是一位饭店连锁集团的行政官员，他正在为建造饭店选址，需要考虑的问题是饭店与机场之间的交通要便达。他关心的问题与下列市场营销组合中的哪一个因素有最直接的关系（）
- A、价格
- B、促销
- C、产品
- D、场所
正确答案:D
第5题：
饭店新产品开发要具有（）、适应性、经济性等特点。
正确答案:针对性
第6题：
饭店产品的三个必要组成要素为（）。
- A、空间
- B、时间
- C、服务
- D、人员
正确答案:A,B,C
第7题：
饭店的整体产品由哪几个层面组成？各有什么特点？整体产品观念对饭店有什么意义？
正确答案: 一项完整的饭店产品应由四个层面构成。
1.基本产品。是消费者购买一种产品时所获得的基本利益。
2.期望产品。是消费者在购买某一产品时自然而然地随之产生的种种期望。
3.延伸产品。是上述两项产品的延伸和进一步完善，是能够使一个产品区别于同类产品独具特色的产品。
4.潜在产品。是为了满足个别客人的特殊需求而提供的特殊的和临时性的服务。 饭店整体产品观念告诉我们：
1.产品的竞争始于基本产品，更确切地说，始于核心产品的质量。
2.满足或超额满足客人的期望，是饭店经营成功之道。如果一家饭店不能提供客人期望获得的产品，客人便可能不满甚至投诉。
3.在激烈竞争的市场经济条件下，竞争即是延伸，即是产品差异化。
4.一家成功的饭店常以提供潜在产品为其特征。换言之，能为客人提供潜在产品，是饭店经营出色的标志。
5.灵活性来自于敬业乐业的饭店管理人员和所有工作人员，来自于持续进行、卓有成效的培训，来自于适当授权，即让一线工作人员直接处理日常工作中遇到的麻烦与问题。
第8题：
饭店在决定采取何种销售渠道模式时,必须考虑的因素有()
A.产品价格
B.市场特性
C.产品成本
D.产品特性
E.饭店自身的条件和经营意图
参考答案：BDE
第9题：
饭店设备的重要性有（）。
- A、设备设施是饭店产品的组成部分
- B、设备设施水平是饭店等级的重要标志
- C、设备设施是饭店服务质量的基本保证
- D、设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源
正确答案:A,B,C
第10题：
饭店素有（）之称。
正确答案:家外之家