通融式
妥协式
回避式
竞争式
第1题:
第2题:
异议出现以后在态度上表明理解和关怀后,实际上已经争得了回转的余地,但()才是异议处理的核心。
第3题:
A.目不转睛地注视对方以示礼貌。
B.不能看着对方,那样不礼貌。
C.目光接触,但避免凝视。
第4题:
大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道 , 而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度,提出相应的解决方案和策略。表明大众传播具有( )功能。
第5题:
在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()
第6题:
导游人员处理投诉事件时的错误做法是()
第7题:
在人际沟通发生冲突时“自知有错,但表明自己的态度,以示虚心”采取了()解决方式。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
馈赠他人礼品时下列哪种做法符合礼仪要求()
第10题:
寒暄,就是()。它是指人们相遇时说出表明自己()在以及自己友好态度的话语。