管理类

单选题在绩效评价中,()的主要特点是在设定绩效指标时同时考虑两类标准:基本标准和卓越标准。A 对比式标准B 行为特征标准C 评语式标准D 分档式标准

题目
单选题
在绩效评价中,()的主要特点是在设定绩效指标时同时考虑两类标准:基本标准和卓越标准。
A

对比式标准

B

行为特征标准

C

评语式标准

D

分档式标准

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第1题:

绩效考核指标评价标准的类型包括()。

A:描述性标准
B:量化标准
C:基本标准
D:卓越标准
E:整体标准

答案:A,B,C,D
解析:
一般说来,绩效标准是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平,是一种被期望达到的水平。其类型主要有:①描述性标准与量化标准。描述性标准是用比较详细的文字来描述期望所达到的状态,是非数量化的标准;量化标准是用具体的数字来描述期望达到的状态,是非数量化的标准。②基本标准与卓越标准。基本标准是指企业期望某个被评价对象达到的绩效水平;卓越标准是指企业对被评估对象未做要求和期望的、被评估对象可以达到的绩效水平。

第2题:

某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营管理上, 他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580—-2012《卓越绩效评价准则》国 家标准对其进行评审,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司总经理责成体系管理办公 室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组,制定具体实施方案,推进项目工 作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多,这项工作需从信息收集、分析 和学习开始,困难重重。请帮助他们解决下列问题:
ISO 9001、ISO 90CW标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。
A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统
B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求
C. ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
D.《卓越绩效评价准则》与ISO 9004的要求有一定冲突


答案:A,B,C
解析:
卓越绩效评价准则提供了一个综合的全面质量管理实施细则,兼容了 ISO 9001和 ISO 9004。

第3题:

ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。

A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统

B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求

C.ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效

D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求


正确答案:ABC
解析:《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统,兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求,ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效。

第4题:

对员工没有做出强制性的要求,但通过努力一小部分人可以达到这样的绩效水平,主要用于激励性的报酬决策,比如升职、分红等,这是绩效评价标准中的()

  • A、定量标准
  • B、定性标准
  • C、基本标准
  • D、卓越标准

正确答案:D

第5题:

《卓越绩效评价准则》国家标准主要用途是 为追求卓越绩效组织提供自我评价的准则和()


正确答案:用于质量奖的评价

第6题:

某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营 管理上,他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580《卓越 绩效评价准则》国家标准对其进行评价,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司 总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组, 制定具体实施方案,推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解 得不多,于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题:
ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。
A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统
B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求
C. ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准强调社会责 任、战略策划和绩效结果,以及均衡地考虑所有相关方的利益
D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求


答案:A,B,C
解析:

第7题:

“在各个指标上分别应该达到什么样的水平?”这是指(),它解决的是要求被考核者做的“怎样”、完成“多少”的问题。

  • A、绩效标准
  • B、绩效指标
  • C、基本标准
  • D、卓越标准

正确答案:A

第8题:

在设定绩效评估标准时,通常要考虑的标准有()。

A:基本标准
B:一般标准
C:优良标准
D:优秀标准
E:卓越标准

答案:A,E
解析:
在设定绩效评估标准时,通常要考虑两种标准:基本标准和卓越标准。基本标准是管理者期望被评估者达到的水平,这种标准是每个被评估者经过努力都能够达到的;卓越标准是指企业不做要求和期望,但被评估者可以达到的绩效水平(即“超额完成任务”),这种标准通常只有一小部分员工可以达到。

第9题:

在绩效评价中,()的主要特点是在设定绩效指标时同时考虑两类标准:基本标准和卓越标准。

  • A、对比式标准
  • B、行为特征标准
  • C、评语式标准
  • D、分档式标准

正确答案:A

第10题:

对每个员工最基本的期望,员工通过努力一般都能够达到的,主要用于非激励性的报酬决策,比如基本工资等,这是绩效评价标准中的()。

  • A、定量标准
  • B、定性标准
  • C、基本标准
  • D、卓越标准

正确答案:C

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