眼到
口到
意到
礼到
第1题:
热情待客,是对全体宾馆从业人员的基本要求,具体而言,就是要真情、灵活和诚信待客。()
第2题:
A.热情待客
B.礼貌送客
C.亲切迎客
D.文明待客
第3题:
下列不属于美甲师应具有的工作态度的是()。
A.举止文明、言谈大方
B.高声交谈
C.热情待客
D.友好待客
第4题:
文明礼貌是从业人员的基本素质,遵循文明礼貌的职业道德规范,必须做到()
第5题:
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()职业守则。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
商业服务语言应当做到()
A文明经商、礼貌待客
B热情耐心、实事求是
C针对需求、投其所好
D释疑解惑、亲切自然
E生动形象、风趣幽默
第8题:
热情待客做到()
A茶到
B口到
C意到
D眼到
E心到
第9题:
接待客户时,服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些?
第10题:
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情,就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括()。