铁路客运系统考试
判断题《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘和纱帘。A 对B 错
题目
判断题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘和纱帘。
A
对
B
错
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第1题：
《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用纱帘。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第3题：
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为()年。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
参考答案：B
第4题：
《空调列车服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
正确答案:正确
第5题：
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定，软座车使用遮光帘和纱帘。
正确答案:正确
第6题：
《非空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车(含高级软卧车)须();走廊有地毯,边座有套;包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。
A.使用遮光帘和纱帘。
B.厕所配有大盘卷筒卫生纸，座便器配有一次性座便垫圈
C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶
D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯
参考答案：ABCD
第8题：
《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用遮光帘。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
《空调列车服务质量规范》中规定：遮光帘、纱帘换洗期限为（）。
- A、往返
- B、10天
- C、20天
- D、30天
正确答案:B
第10题：
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）厕所配有（）卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
- A、小盘卷筒
- B、大盘卷筒
- C、纸抽
- D、中盘卷筒
正确答案:B