农业银行柜员考试

多选题银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。适用于因()等原因造成的银行或柜员短款。A银行卡系统、网络B受理终端、自助设备C临柜业务D电子渠道

题目
多选题
银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。适用于因()等原因造成的银行或柜员短款。
A

银行卡系统、网络

B

受理终端、自助设备

C

临柜业务

D

电子渠道

参考答案和解析
正确答案: B,C
解析: 暂无解析
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第1题:

疑问交易应通过查询查复进行查实,确认差错交易应通过贷记调整、()或内部调整来实现资金的划转。

  • A、行内请款
  • B、行内确认查询
  • C、请款确认
  • D、特殊账务处理

正确答案:C

第2题:

银行卡差错调整通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循()的原则。

  • A、先平台提交,资金收妥后进行行内调账
  • B、先上划资金,后提交业务    
  • C、先行内确认、上划长款,再通过平台提交
  • D、先资金收妥,再平台提交进行行内调账

正确答案:A

第3题:

差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因,致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下()因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。

  • A、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
  • B、柜员办理交易类型错误
  • C、柜员多存款
  • D、柜员存错卡号

正确答案:A,B,C,D

第4题:

银行卡行内差错争议业务是指由于()等原因,致使发卡行或收单行账务核算与资金清算不一致形成的交易差错。

  • A、银行卡系统
  • B、网络
  • C、自助机具运行异常
  • D、柜员错误操作

正确答案:A,B,C,D

第5题:

银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。适用于因()等原因造成的银行或柜员短款。

  • A、银行卡系统、网络
  • B、受理终端、自助设备
  • C、临柜业务
  • D、电子渠道

正确答案:A,B,C,D

第6题:

银行卡差错争议业务行内风险控制以()为主要手段。

  • A、人员控制
  • B、账户控制
  • C、金额控制
  • D、时间控制

正确答案:B

第7题:

由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误时能否办理冲正业务?有何要求?


正确答案: 在客户在场的前提下,有凭证和无凭证交易均可启用“0088冲正交易”,经A级主管授权后进行冲正处理;如原存款凭证已经客户签字确认的,冲正凭证也应取得客户签字确认。冲正凭证上需注明冲正原因,授权人员签字。

第8题:

对规定时限内的借记卡及信用卡原始交易短款,差错争议业务平台中有记录的,收单机构可通过()方式托收

  • A、请款
  • B、贷记调整
  • C、退单
  • D、再请款

正确答案:A

第9题:

银行卡行内交易风险控制,请款确认只能由()发起。

  • A、发卡行
  • B、收单行
  • C、差错处理中心
  • D、发卡行和收单行均可

正确答案:A

第10题:

银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。请款交易包括()处理等环节。

  • A、请款
  • B、请款解除
  • C、请款确认
  • D、特殊账务

正确答案:A,B,C,D

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