农业银行柜员考试

单选题客户本人办理存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以()办理凭证补发或挂失销户。A 即时B 3日后C 5日后D 7日后

题目
单选题
客户本人办理存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以()办理凭证补发或挂失销户。
A

即时

B

3日后

C

5日后

D

7日后

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第1题:

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。


参考答案:( √ )

第2题:

客户本人办理存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以( )办理凭证补发或挂失销户。

A.即时 B.3日后 C.5日后 D.7日后


参考答案:A

第3题:

客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。


参考答案:( √ )

第4题:

下列关于存款凭证书面挂失处理的表述,正确的有()。

  • A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的,银行应承担责任。
  • B、书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,可以代理。
  • C、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
  • D、当场不能确认客户本人身份的,应在7日后为其办理。

正确答案:C

第5题:

凭证挂失补发时应注意事项是()。

  • A、检查补发存单上的起息日是否与原存单一致
  • B、凭证挂失补发可在任一营业机构办理
  • C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理
  • D、检查挂失申请书处理结果栏中客户签名,是否与挂失存款人姓名一致

正确答案:A,D

第6题:

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。


参考答案:( × )

第7题:

以下关于挂失说法正确的是( )。

A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户

B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理

C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务


参考答案:ABCD

第8题:

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。


参考答案:( √ )

第9题:

以下哪些是凭证挂失时需要注意的事项()。

  • A、凭证挂失可委托他人办理,但凭证挂失补发或销户须由存款人本人办理
  • B、证件类型移植为非真证件的必须到原开户营业机构办理
  • C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理
  • D、挂失申请书上需客户签字确认

正确答案:A,B,D

第10题:

下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述,错误的有()。

  • A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
  • B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。
  • C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
  • D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。

正确答案:C,D

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