轨道交通考试
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，需要踩踏座席时，（）。A脱鞋B不脱鞋C带鞋套D使用垫布
题目
多选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，需要踩踏座席时，（）。
A
脱鞋
B
不脱鞋
C
带鞋套
D
使用垫布
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第1题：
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第2题：
《动车组列车服务质量规范》规定清理卫生时，需要踩踏座席、铺位时，带（）。
- A、口罩
- B、鞋套
- C、使用垃圾袋
- D、使用垫布
正确答案:B,D
第3题：
《铁路旅客运输服务质量规范》不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，临时候车场所配备（）重点旅客座席。
- A、一定数量
- B、适量
- C、足量
- D、适当
正确答案:B
第5题：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，需要踩踏座席时，（）。
- A、脱鞋
- B、不脱鞋
- C、带鞋套
- D、使用垫布
正确答案:C,D
第6题：
《铁路旅客运输服务质量》规定，餐车供餐时，工作人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪（）就餐。
- A、朋友
- B、领导
- C、客人
- D、旅客
正确答案:C
第7题：
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。
正确答案:错误
第8题：
《动车组列车服务质量规范》规定:清理卫生时,需要踩踏座席、铺位时,带()。
A.口罩
B.鞋套
C.使用垃圾袋
D.使用垫布
参考答案：BD
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
正确答案:错误
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时，征得旅客同意。
正确答案:正确