铁路车务系统考试

填空题乘客持超时车票时应对乘客说：（）。

题目
填空题
乘客持超时车票时应对乘客说：（）。
参考答案和解析
正确答案： 对不起，您的车票超时，请补交*元车费
解析： 暂无解析
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第1题：

以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。

A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站

B.单程票超时收取路网最高乘车费用

C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站

D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站


参考答案：C

第2题：

乘客下车时，驾驶员应对乘客说：“请携带好随身物品从右边下车。”


正确答案:正确

第3题：

持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）。

A.车票失效

B.超时

C.标志错误

D.超乘

E.既超时又超乘


正确答案：ABCDE

第4题：

对于乘客持单程票乘车超时时，按（）收取票款后更新车票，乘客持原票该站出站。

  • A、实际购买单程票价的50%
  • B、线网最高单程票价
  • C、该站最高单程票价
  • D、原票价

正确答案:C

第5题：

乘坐轨道交通时，持单程票的乘客在出站时应当将车票交还；不予交还的，运营单位有权收回车票并按照无有效车票处理。（）


正确答案:正确

第6题：

下列可为乘客发售免费出站票的情况是()。

A.付费区内乘客无票乘车

B.付费区内乘客车票无效

C.付费区内持过期单程票

D.付费区内儿童超高


参考答案：B

第7题：

下列哪些情况需要加收票款？（）

  • A、乘客持伪造车票乘车
  • B、乘客持变造的优惠证件乘车
  • C、乘客冒用他人优惠乘车乘车证件乘车
  • D、乘客所持的榕城通过期

正确答案:A,B,C

第8题：

付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第9题：

车站对乘客使用的单程票既超时又超程，按（）处理。

  • A、超程
  • B、超时
  • C、坏票
  • D、无信息车票

正确答案:B

第10题：

“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。


正确答案:正确

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