社会学
多选题下列哪些是有效的沟通方式（）A讲道理B反馈自己的感受C用SMART工具来沟通D主动跟进
题目
多选题
下列哪些是有效的沟通方式（）
A
讲道理
B
反馈自己的感受
C
用SMART工具来沟通
D
主动跟进
参考答案和解析
正确答案：
B,C
解析：
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相似问题和答案
第1题：
下列关于沟通的表述，不正确的是（ ）。
A．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境
B．沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程
C．沟通应使用简单明确的表达方式
D．沟通信息越多越有效
正确答案：D
点评：沟通信息并非越多越好，信息过量反而会成为沟通的障碍因素。本题是对工程项目的沟通概念的综合考查，详见教材P41。
考试要点：工程项目的沟通和协调。
点评：沟通信息并非越多越好，信息过量反而会成为沟通的障碍因素。本题是对工程项目的沟通概念的综合考查，详见教材P41。
考试要点：工程项目的沟通和协调。
第2题：
什么是信息沟通？信息沟通有哪些方式？
正确答案:信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说，它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。信息沟通的方式包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。书面沟通通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现；口头沟通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；非语言沟通以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通；电子媒介以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。
第3题：
下列属于有效沟通策略的是
A、使用恰当的沟通方式
B、考虑接受者的立场
C、充分利用正式沟通渠道
D、用行动强化语言
E、不要一味说教
参考答案：ABDE
第4题：
提高会议有效沟通最好的办法是：（）
- A、选择有效沟通方式
- B、注意改进沟通技巧
- C、设定明确沟通目标
- D、会前通报沟通内容
正确答案:D
第5题：
沟通主动性、沟通注意水平和沟通信息的充分性是评价沟通方式的最有效的三个维度。
正确答案:正确
第6题：
（）是评价沟通方式最有效的两个维度。
- A、沟通的主动性
- B、沟通注意水平
- C、沟通的相互性
- D、沟通的准确性
正确答案:A,B
第7题：
下列哪些是有效的沟通方式（）
- A、讲道理
- B、反馈自己的感受
- C、用SMART工具来沟通
- D、主动跟进
正确答案:B,C,D
第8题：
下列属于有效沟通主观障碍的是（ ）。
A．非语言提示
B．沟通环节
C．沟通渠道
D．沟通方式
正确答案：A
本题考查有效沟通的主观障碍。选项BCD属于有效沟通的客观障碍。
本题考查有效沟通的主观障碍。选项BCD属于有效沟通的客观障碍。
第9题：
下列哪些属于语言沟通方式？（）
- A、口头沟通
- B、书面沟通
- C、微信语音
- D、电子邮件
正确答案:A,B,C,D
第10题：
下列沟通方式中，能够起到“上情下达”的沟通方式是（）
- A、正式沟通
- B、非正式沟通
- C、上行沟通
- D、下行沟通
正确答案:D