岗位知识竞赛
单选题流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。A 服务规范B 运维设备C 运维环境D 运维站点
题目
单选题
流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。
A
服务规范
B
运维设备
C
运维环境
D
运维站点
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相似问题和答案
第1题：
发现缺陷后，运维班负责参照( )进行定性，及时启动缺陷管理流程。
(A)缺陷分类标准 (B)缺陷定性标准 (C)缺陷管理办法 (D)运维管理规定
答案：B
解析：
第2题：
省级基本运维流程包括（）等工作流程。
- A、事件管理流程
- B、版本管理流程
- C、后台数据处理流程
- D、运维数据汇总
正确答案:A,B,C
第3题：
发现缺陷后，运维班负责参照（ ）进行定性，及时启动缺陷管理流程。
缺陷分类标准$;$缺陷定性标准$;$缺陷管理办法$;$运维管理规定
答案：B
解析：
第4题：
信息系统运维管理是基于流程框架展开的。运维管理流程将达到什么样的目标（）
- A、标准化
- B、流程化
- C、智能化
- D、自动化
正确答案:A,B,D
第5题：
运维管理制度的流程包括如下几项（）
- A、服务管理请求流程
- B、事件管理流程
- C、问题管理流程
- D、技术开发管理流程
- E、变更管理流程
正确答案:A,B,C,E
第6题：
流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。
- A、服务规范
- B、运维设备
- C、运维环境
- D、运维站点
正确答案:A
第7题：
流程管理中为什么要考虑行政流程（）
- A、客户要求
- B、运维管理在行政管理范畴
- C、行政管理在运维管理范畴
- D、行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等
正确答案:C
第8题：
发现缺陷后，运维班负责参照缺陷定性标准进行定性，及时启动缺陷管理流程
答案：对
解析：
第9题：
以下选项中哪些（）属于运维工作流程。
- A、服务请求管理流程
- B、事件管理流程
- C、问题管理流程
- D、配置管理流程
- E、变更管理流程
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
信息系统运维体系框架包括（）
- A、运维管理主体
- B、运维管理对象
- C、运维管理职能
- D、运维管理流程
- E、软件开发管理
正确答案:A,B,C,D