岗位知识竞赛
单选题就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。A 预订处与接待处的信息传递B 前厅部与销售部的信息沟通C 前厅部与客房部的信息沟通D 前厅部与财务部的信息传递
题目
单选题
就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。
A
预订处与接待处的信息传递
B
前厅部与销售部的信息沟通
C
前厅部与客房部的信息沟通
D
前厅部与财务部的信息传递
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相似问题和答案
第1题：
前台结帐处与预订处间的有效沟通是就客人（）的收取。
- A、帐单
- B、收据
- C、定金
- D、现金
正确答案:C
第2题：
就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。
- A、预订处与接待处的信息传递
- B、前厅部与销售部的信息沟通
- C、前厅部与客房部的信息沟通
- D、前厅部与财务部的信息传递
正确答案:D
第3题：
出口信用保险承担的风险大、范围广，其保险责任限额与其他险种不同，以下不属于出口信用保险单规定限额的是（）。
A．买方信用限额
B．最高赔偿限额
C．保险费用限额
D．被保险人自行掌握的限额
A．买方信用限额
B．最高赔偿限额
C．保险费用限额
D．被保险人自行掌握的限额
答案：C
解析：
由于出口信用保险承担的风险大、范围广，所以保险责任限额也与其他险种不同。一般而言，出口信用保险单规定的限额有保单的最高赔偿限额、买方信用限额、被保险人自行掌握的信用限额。
第4题：
雇主在无征得雇员同意的情况下安排超时工作，超时工作的雇员有权收取超时工作的正常报酬，以及百分之多少的额外报酬？（）
- A、10%
- B、20%
- C、40%
- D、50%
正确答案:D
第5题：
按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。
- A、整个住宿期间的房费
- B、第一晚的房费
- C、住宿期间的所有费用
- D、饭店随意收取
正确答案:B
第6题：
未经消费者激活的信用卡，消费者有权拒绝支付发卡银行就该卡收取的任何费用
正确答案:正确
第7题：
如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4：00结帐退房，应收一间夜房费的（）。
- A、1/3
- B、1/2
- C、全价
- D、2/3
正确答案:B
第8题：
前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟通、协调主要内容不包括（）。
- A、通报散客信用限额规定
- B、参与有关财务管理制度的制订工作
- C、根据饭店政策收取预付款规程制订的磋商
- D、收集与各订房单位签订的合同
正确答案:D
第9题：
酒店的信用政策包括付款期限、消费限额以及折扣标准等。
正确答案:正确
第10题：
由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑系统联网，客人可以凭（）等有效证明并在规定的信用限额下在各收银点内以签单挂前台客帐的方式结帐。
正确答案:房卡