旅行社接待部门的经理
旅行社市场营销部门的经理
负责接待该旅游团的导游员
旅行社服务采购部门经理
第1题:
如果旅游团缩短在一地的游览时间,地陪应积极做好以下工作:( )。
A、尽量抓紧时间,完成计划内的游览项目
B、向旅行社有关部门报告
C、游览中突出本地最有代表性的景观
D、及时通知下一站
第2题:
第3题:
在旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员可采取的具体措施是( ) A.延长在一地的游览时间 B.缩短在一地的游览时间 C.被迫改变部分旅游计划 D.适当地给予旅游者物质补偿
第4题:
因旅游者提前抵达或推迟离开造成延长游览时间而变更游览日程,地陪应努力做好哪些工作?
第5题:
某旅游团在某地游览期间,因前一天晚上台风来袭,致使某些景点内设备损坏,游客不能正常游览,旅行社被迫改变部分旅游计划。遇到这种情况,地陪应该采取哪些处理措施?
第6题:
第7题:
第8题:
某旅行团因自然灾害原因,延长了在某地 的旅游时间,此时地陪应 ( ) A.与接待社有关部门或人员联系,重新落实旅游团的用房、用餐、用车等情况,并及时落实离开的机、车票 B.调整活动日程,如适当延长在主要景点的游览时间、酌情增加游览景点等 C.做好旅游者工作,取得他们的谅解与支持 D.提醒有关接待人员通知下一站该团的日程变化
第9题:
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。
第10题:
旅游团正式参观游览前,地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入,也体现出地陪对领队和全陪的尊重,为今后的友好合作奠定基础行程确定后,请领队或全陪及时通知旅游者