多选题关于漏接事故的处理方法，下列说法不正确的有（ ）。A如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的，接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉，求得旅游者的谅解B不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因，接待人员都应该提供热情周到的服务C如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成，当旅游者发出抱怨时，接待人员应该据理力争D如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成，事故的责任也应该由接待旅行社承担E如果因交通工具出现故障或天气原因
题目
如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的，接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉，求得旅游者的谅解
不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因，接待人员都应该提供热情周到的服务
如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成，当旅游者发出抱怨时，接待人员应该据理力争
如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成，事故的责任也应该由接待旅行社承担
如果因交通工具出现故障或天气原因，旅游者临时更换其他航班（车次、船次）提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时，接待人员应实事求是地向旅游者说明原委，并且表明旅行社不承担任何责任
参考答案和解析
漏接事故的处理方法主要包括：①如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的，接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉，求得旅游者的谅解。②如果漏接事故是由于组团旅行社或上站旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成，事故的责任虽然不由本旅行社承担，但接待人员应该认识到，旅游产品是由多方面的服务组成的，无论是哪个方面的原因造成的漏接都是不应该的。③如果因交通工具出现故障或天气原因，旅游者临时更换其他航班（车次、船次）提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时，接待人员应实事求是地向旅游者说明原委的情况下，仍要提供热情周到的服务，不能表明旅行社不承担任何责任。④如果接待人员按照旅游计划上规定的时间抵达机场（火车站、码头）后，发现旅游者所乘坐的航班（车次、船次）发生延误，未能接到旅游者时，应该立即和旅行社计调部门人员联系，查明原因，并将变更情况及时通知饭店等有关部门，以便采取适当的应变措施，减少或避免损失。
相似问题和答案
第1题：
漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。
A、采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容
B、由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
C、由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理
D、立即与有关部门联系，查明原因
第2题：
对于“资料4”，下列说法中正确的有：
A．企业的处理方法正确
B．企业的处理方法不正确，造成2004年收入少计
C．企业的处理方法不正确，造成2004年收入多计
D．该项审查属于核实主营业务收入交易的截止期
第3题：
漏接事故发生后，正确的处理方法是（ ）。
A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容
B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理
D．经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
不管是否导游的原因造成漏接，导游都应积极协助处理。
第4题：
漏接属于责任事故。（ ）
第5题：
下列关于安全评价方法的说法中不正确的是（ ）。
第6题：
漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（ ）。
A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容
B．由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理
C．由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
D．全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因
不管是不是导游的责任造成的漏接现象，导游都有积极协助解决问题。
第7题：
下列旅游事故属于安全性事故的是（ ） A．误机 B．旅游者患病 C．漏接 D．旅游日程变更
第8题：
漏接事故发生后，正确的处理方法是( )．
A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容
B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明，诚恳地赔礼道歉
C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理
D．立即与有关部门联系，查明原因
第9题：
下列关于发生事故或危险事件的可能性的说法中，不正确的是（ ）。
第10题：
B.正确确定处理的范围和正确选择处理的时间和方法
C.加强事故处理的检查验收工作，认真复查事故处理的实际情况
D.质量事故的处理应达到安全可靠、不留隐患
E.确保事故处理期间的安全
施工质量事故处理的基本要求是：(1)质量事故的处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产和使用要求、施工方便、经济合理的目的；(2)重视消除造成事故的原因，注意综合治理；(3)正确确定处理的范围和正确选择处理的时间和方法；(4)加强事故处理的检查验收工作，认真复查事故处理的实际情况；(5)确保事故处理期间的安全。