交通银行柜员考试
多选题对于需要给客户领取吞卡而又无法走完任务流的特殊情况，管理人员应当（）处理。A核实客户身份B在自助设备端进入“紧急取卡”菜单C两次输入吞卡客户账号D拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片（后续上传）
题目
多选题
对于需要给客户领取吞卡而又无法走完任务流的特殊情况，管理人员应当（）处理。
A
核实客户身份
B
在自助设备端进入“紧急取卡”菜单
C
两次输入吞卡客户账号
D
拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片（后续上传）
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相似问题和答案
第1题：
吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿备》注栏内注定领取日期，同时注明()。
A、处理结果
B、身份证件类型
C、身份证件号码
D、客户签字确认
答案:ABCD
第2题：
吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期，同时注明（ ）。
- A、处理结果
- B、身份证件类型
- C、身份证件号码
- D、客户签字确认
正确答案:A,B,C,D
第3题：
对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后( )日内,可凭相关证件领取。
A、3
B、7
C、30
D、35
答案：D
第4题：
客户领取记名卡和ATM吞卡不需要银行卡操作员确认。
正确答案:错误
第5题：
所有建设银行龙卡储蓄卡吞卡（包括本地和异地）。在吞卡网点自吞卡次日起保存一个月待客户领取，一个月后仍无人领取的，各吞卡网点作废卡处理。
正确答案:正确
第6题：
如遇氯瓶大量漏气的特殊情况，而又无法制止时，应如何处理？
正确答案: 首先要保持镇静，人居上风，并立即戴好防毒面具进行抢修。漏氯部位能用竹签塞住的尽快用竹签嵌塞，能用铅或铝等敲入堵漏的，可用青铅、铝皮敲入，也可用抱箍箍紧，直至不漏氯。经过暂时处理的氯瓶都要及时将剩余液氯转移到完好的空瓶中去。
第7题：
智慧柜员机设备的清机维护工作，设备管理人员在进行日间物品补加、清机、账实核对和吞卡领取等日常操作时，需由安保人员陪同。
正确答案:正确
第8题：
智能现金机完成相应业务退卡后,客户需在20秒内取卡,若超过时间,机具会自动发起吞卡动作,相应吞卡处理流程参照我行吞没卡的处理方式进行。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第9题：
领取吞卡时，柜员核对相关资料无误，领卡人应在（）上签名领取卡片，柜员同时在计算机系统做吞没卡领取处理。(五级、四级)
正确答案:《吞卡签收登记簿》
第10题：
客户领取记名卡和ATM吞卡需要银行卡操作员确认。
正确答案:正确