文明礼仪知识竞赛
单选题在问候他人时，哪种态度是不合适的（）。A 积极、主动B 落落大方C 诚恳、热情、友好D 冷淡、疏离、敷衍了事
题目
单选题
在问候他人时，哪种态度是不合适的（）。
A
积极、主动
B
落落大方
C
诚恳、热情、友好
D
冷淡、疏离、敷衍了事
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
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相似问题和答案
第1题：
以下关于问候用语的表述错误的是()。
A.问候应当是相互的
B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C.在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候
D.如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
正确答案：C
第2题：
在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
正确答案:微笑
第3题：
当一个8岁的儿童看到父母谈论外地人时态度轻蔑，那么他也可能学会了用消极的态度对待外地人。请用班杜拉的理论解释这个学习过程。
参考答案班杜拉是美国新行为主义心理学家，在其理论中最强调的就是观察学习和替代强化。
所谓观察学习就是通过观察他人(称为榜样)的行为而进行的学习。在他看来，儿
童总是“张着眼睛和耳朵”观察和模仿周围人们的那些有意的和无意的反应，观察、模仿带有选
择性。通过对他人行为及其结果的观察，儿童获得某些新的反应模式，或调整、矫正了
现有的反应特点。当一个2岁的儿童观察到他的姐姐接近并宠爱小狗后，可能也会与
小狗建立积极的关系;而当一个8岁的儿童看到父母谈论外地人时态度轻蔑，那么他也
可能学会了用消极的态度对待外地人。
所谓观察学习就是通过观察他人(称为榜样)的行为而进行的学习。在他看来，儿
童总是“张着眼睛和耳朵”观察和模仿周围人们的那些有意的和无意的反应，观察、模仿带有选
择性。通过对他人行为及其结果的观察，儿童获得某些新的反应模式，或调整、矫正了
现有的反应特点。当一个2岁的儿童观察到他的姐姐接近并宠爱小狗后，可能也会与
小狗建立积极的关系;而当一个8岁的儿童看到父母谈论外地人时态度轻蔑，那么他也
可能学会了用消极的态度对待外地人。
第4题：
大学生在问候他人时，敷衍了事，得过且过也无所谓。
正确答案:错误
第5题：
当一人问候多人时，可以采取（）方式。
- A、由尊而卑
- B、由长而幼
- C、由近及远
- D、笼统地加以问候
正确答案:A,B,C,D
第6题：
在服务过程中对于相互问候不合适的是（）
- A、主动大方
- B、面带微笑
- C、拍肩示好
- D、眼神交流
正确答案:C
第7题：
在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，保持合适的身体距离应该为（）。
- A、1米-3米之间
- B、半米左右
- C、3米-5米之间
- D、10米之外
正确答案:A
第8题：
在接待新加坡客人时，不能问候他们“恭喜发财”。()
参考答案：错误
第9题：
在问候他人时，哪种态度是不合适的（）。
- A、积极、主动
- B、落落大方
- C、诚恳、热情、友好
- D、冷淡、疏离、敷衍了事
正确答案:D
第10题：
在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意（）。
- A、起身站立，迎向对方
- B、面含微笑，待人友善
- C、目视对方，专心致志
- D、认真对待，及时回应
正确答案:A,B,C,D