文明礼仪知识竞赛
判断题在旅游接待中，要了解并尊重客人的风俗习惯，这样不失礼节。A 对B 错
题目
判断题
在旅游接待中，要了解并尊重客人的风俗习惯，这样不失礼节。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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相似问题和答案
第1题：
在接待工作中，秘书接待首先应该了解（ ）。
A.客人的身份
B.客人的性别
C.客人的习惯
D.客人的爱好
正确答案：A
秘书首先要了解客人的身份和来访目的，据此确定由谁来出面接待最合适。
秘书首先要了解客人的身份和来访目的，据此确定由谁来出面接待最合适。
第2题：
导游人员在日常工作的礼仪要求包括（）
A:要尊重游客的宗教信仰、风俗习惯
B:注意细节处的礼仪
C:与游客交谈时，要注意礼仪
D:遵守时间是最重要的礼节
E:客人坐稳后，可致欢迎词
B:注意细节处的礼仪
C:与游客交谈时，要注意礼仪
D:遵守时间是最重要的礼节
E:客人坐稳后，可致欢迎词
答案：A,B,D
解析：
第3题：
礼貌礼节的核心是（ ）。
A．守时不失约
B．尊重他人
C．尊重妇女
D．热情待客
正确答案：B
略
略
第4题：
在旅游接待中，要了解并尊重客人的风俗习惯，这样不失礼节。
正确答案:正确
第5题：
要贯彻大小国家一律平等的原则，尊重各国的礼节、风俗习惯与禁忌；对外宾不卑不亢，不强加于人。
正确答案:正确
第6题：
导游人员在向境外旅游者提供服务的过程中要做好调查研究工作，了解客源国和旅游者的有关情况，是因为（ ）。
A.了解客源国的概况、生活方式、风俗民情、礼节礼貌有助于向旅游者提供满意的服务
B.了解客人的社会地位、风俗习惯、宗教信仰、有关禁忌有助于做好服务工作
C.了解客人的文化水平、兴趣爱好、购物嗜好有助于向其提供针对性服务
D.了解客人的性格特征，洞察其心理活动有助于向其提供心理服务
E.了解客人对事物和问题的观点和看法有助于提高导游服务质量
B.了解客人的社会地位、风俗习惯、宗教信仰、有关禁忌有助于做好服务工作
C.了解客人的文化水平、兴趣爱好、购物嗜好有助于向其提供针对性服务
D.了解客人的性格特征，洞察其心理活动有助于向其提供心理服务
E.了解客人对事物和问题的观点和看法有助于提高导游服务质量
答案：A,B,C,D
解析：
第7题：
执勤中遇到来自中东、面带黑纱的女性旅客时，将其带到非公共场所安排同性别的边检执勤人员对其进行人证对照。这体现了在服务中尊重服务对象的（）。
- A、风俗习惯和交往礼节
- B、宗教信仰和风俗习惯
- C、交往礼节和礼俗禁忌
正确答案:B
第8题：
在宴会接待中，服务员应做到“四了解”：了解办宴目的;了解客人的风俗习惯;了解有无饮食忌讳的特殊对象;了解()的心愿。
A、主人
B、客人
C、主宾
D、陪同
本题答案：A
第9题：
针对东南亚地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
- A、要弄清客人的宗教信，以免失礼
- B、组织和宣传得好，游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣
- C、要弄清客人的礼节
- D、多了解他们的忌讳
- E、谨慎谈论政治话题
正确答案:A,B
第10题：
在旅游接待中，要（），这样既对他们表示尊重，也不失礼节，否则就可能导致礼仪危机的发生。
- A、了解、尊重客人的风俗习惯
- B、了解、尊重主人的风俗习惯
- C、知道客人的禁忌
- D、不需要知道客人的习惯
正确答案:A