地方导游基础知识

单选题旅游过程中，（　　）既是旅游活动的核心内容，也是导游服务的中心环节。A 文化娱乐活动B 参观游览活动C 购物活动D 品尝风味餐

题目
单选题
旅游过程中，（　　）既是旅游活动的核心内容，也是导游服务的中心环节。
A

文化娱乐活动

B

参观游览活动

C

购物活动

D

品尝风味餐

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第1题：

导游服务质量包括( )。

A、导游讲解质量

B、为旅游者提供生活服务的质量

C、旅游活动安排落实的质量

D、导游处理问题的质量


正确答案：ABC

第2题：

（ ）是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。

A．接站服务

B．参观游览服务

C．核对、商定活动日程

D．购物、餐饮及社交娱乐服务


正确答案：B
在游客旅游活动的六大要素中，游是很重要的，因此参观游览服务是旅游活动的最重要内容。

第3题：

导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。 （ ）


正确答案：×
导游服务从事的是对旅游活动主体——游客的接待服务。

第4题：

参观游览活动是旅游产品消费的主要内容，是游客期望的旅游活动的核心部分，也是导游服务工作的中心环节。 （ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第5题：

参观游览活动是旅游产品消费的主要内容，是游客期望的旅游活动的__________ ，也是导游服务工作的__________ 。


正确答案：
核心部分 中心环节

第6题：

是旅游者期望的旅游活动的核心部分，也是旅游产品消费的主要内容。

A、导游讲解

B、参观游览

C、旅游活动

D、导游服务


正确答案：B

第7题：

导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 （ ）


正确答案：√
略

第8题：

导游人员的带团层次，既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。


正确答案：
服务质量

第9题：

游览是旅游活动中的核心内容和精华所在,既是旅游者兴致最高的时候,也是最容易发生不安全事故的时刻。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第10题：

旅游职业道德既是导游执业的道德标准，也是导游工作中的（ ）。

A.纪律要求
B.服务标准
C.行为规范
D.生活准则

答案：C
解析：

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