地方导游基础知识

单选题境外导游员对行程提出修改建议。出境领队应坚持“（　　）”的原则。A 增加项目可以，减少项目不行B 调整顺序可以，减少项目不行C 调整顺序可以，增加项目不行D 增加项目可以，调整顺序不行

题目
单选题
境外导游员对行程提出修改建议。出境领队应坚持“（　　）”的原则。
A

增加项目可以，减少项目不行

B

调整顺序可以，减少项目不行

C

调整顺序可以，增加项目不行

D

增加项目可以，调整顺序不行

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第1题：

旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应( )。

A.同意其要求，并陪同一起划船

B.不能答应

C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦

D.让游客去问领队，由领队决定


正确答案：B

第2题：

在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。

A.力求引用原话

B.建议注明游客身份

C.向提出意见和建议的游客致谢

D.导游员转述游客意见或建议


正确答案：AB

第3题：

境外导游员对行程提出修改建议，出境领队应坚持“( )一的原则。

A、增加项目可以，减少项目不行

B、调整顺序可以，减少项目不行

C、调整顺序可以，增加项目不行

D、增加项目可以，调整顺序不行


正确答案：B

第4题：

境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时，只要全体游客同意，出境旅游领队不能干涉。


正确答案:错误

第5题：

十六大对党章进行修改坚持（）。对各方面提出的修改建议，坚持实践证明是成熟的就改，不成熟的不改的原则。

  • A、宜作大改
  • B、宜作小改，不作大改
  • C、总纲部分大改，条文部分小改

正确答案:B

第6题：

入境游时，遇到当地导游修改日程，领队应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”的原则，必要时报告国内组团社。（ ）


正确答案：√

第7题：

出境旅游领队办理境外移民局离境手续包括哪些内容？


正确答案: （1）（补）填出境卡；
（2）与目的地国家（地区）导游人员话别；
（3）办理离境手续；
（4）办理海关手续；
（5）办理购物退税手续；
（6）引领旅游者登机。

第8题：

领队要切实维护旅游团员的利益，遇到( )情况时，领队要及时与当地导游员交涉．

A．导游员修改日程时

B．导游员过多安排购物次数

C．导游员延长购物时间

D．导游员推荐自费项目


正确答案：ABCD

第9题：

出境旅游领队的“境外服务”包括哪些内容？


正确答案: （1）商定旅游日程；
（2）督促接待社履行旅游合同；
（3）维护旅游团内部团结，协调游客之间以及同当地接待人员之间的关系，妥善处理各种矛盾；
（4）维护旅游者生命和财物安全；
（5）对严重突发事件进行处理；
（6）做好境外旅游过程中的其他具体事项。

第10题：

当领队提出的要求与原先行程不符且涉及接待规格时，导游员一般应（）。

  • A、婉言拒绝
  • B、尽量满足
  • C、报告旅行社
  • D、友好协商

正确答案:A

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