导游业务
多选题导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划，记下( )等。A迎接的日期B客人航班抵达的时间C客人的姓名和人数D客人的年龄和性别E客人下榻的饭店
题目
多选题
导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划，记下( )等。
A
迎接的日期
B
客人航班抵达的时间
C
客人的姓名和人数
D
客人的年龄和性别
E
客人下榻的饭店
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相似问题和答案
第1题：
导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量旅游接待计划。
答案：错
解析：
第2题：
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。
A:迎接的日期
B:客人航班抵达的时间
C:客人的姓名和人数
D:客人的年龄和性别
E:客人下榻的饭店
B:客人航班抵达的时间
C:客人的姓名和人数
D:客人的年龄和性别
E:客人下榻的饭店
答案：A,B,C,E
解析：
第3题：
接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ）
正确答案：×
接待散客旅游者，也要回答游客的问题。
接待散客旅游者，也要回答游客的问题。
第4题：
地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？
正确答案: （1）计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码；
（2）旅游团的基本情况；
（3）旅游团成员基本情况；
（4）旅游团抵离本地情况；
（5）旅游团交通票据情况；
（6）旅游团服务项目和接待要求；
（7）增收费用项目情况；
（8）特殊游客情况。
第5题：
导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划，记下（ ）等。
A.迎接的日期
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
答案：A,B,C,E
解析：
第6题：
导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（ ）
答案：错
解析：
导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，向其介绍饭店的主要服务项目及住店注意事项。
第7题：
散客接站服务的服务准备包括()等内容。
A.认真阅读接待计划
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
答案：A,C,E
解析：
第8题：
在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（ ），或填写《零散旅游者登记表》。A．计调部B．散客部计调部C．散客部D．计调部散客部
正确答案：B
第9题：
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。
A.迎接的日期
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
答案：A,B,C,E
解析：
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，明确记下迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他游客合乘一辆至下榻的饭店等。
第10题：
以下引起漏接的情况不包括（）
- A、导游人员因故未按预定时间抵达机场
- B、航班提前，导游人员仍按原计划时间接机
- C、旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机
- D、导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点
正确答案:C