导游业务

判断题由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。（　　）A 对B 错

题目
判断题
由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。（　　）
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 错
解析：
参加组合旅游的游客分别从不同的地方来到旅游目的地，由旅行社散客部将他们组成旅游团，按旅行社事先的安排进行旅游活动，无需另外配备全陪导游。
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第1题：

若错接发生在同一家旅行社,同时地陪又兼任全陪,地陪应()。

A.不向游客道歉

B.交换旅游团

C.不交换旅游团

D.向游客道歉


正确答案：BD

第2题：

由于组合旅游团的游客来自四面八方，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。

A:游览时间
B:集合时间
C:游览方式
D:导游讲解
E:行程安排

答案：C,D
解析：

第3题：

同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。

A．全陪不交换、地陪要交换

B．全陪要交换、地陪不交换

C．全陪和地陪都交换

D．全陪和地陪都不交换


正确答案：B
发生于同一家旅行社的错接，全陪要交换，地陪可不交换。

第4题：

由于组合旅游团游客互不相识，性格爱好各异，凝聚力不强，在游览中很容易走散，因此，在游览前导游员要反复提醒他们（）。

  • A、注意安全
  • B、相互帮助
  • C、集合时间
  • D、集合地点
  • E、入口位置

正确答案:A,C,D

第5题：

由于组合旅游团游客互不相识，性格爱好各异，凝集力不强，在游览中走散，因此，在游览前导游员要反复提醒他们()。

A:注意安全
B:相互帮助
C:集合时间
D:集合地点
E:入口位置

答案：C,D
解析：

第6题：

在出、入境旅游团导游服务集体中，属于旅游客源地组团旅行社代表的是。 A．地陪 B．领队 C．全陪 D．全陪或领队


正确答案：B

第7题：

若导游甲所接的是同一家旅行社导游乙应接的旅游团，而导游乙是地陪兼全陪。此时，导游甲应该（）。

A.与导游乙交换旅游团
B.与导游乙交换接待计划
C.与导游乙商量将错就错
D.将将错就错的意见报告旅行社
E.将错接情况向游客说明并诚恳地道歉

答案：A,E
解析：

第8题：

若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，（ ）应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。

A．地陪

B．全陪

C．旅行社

D．领队


正确答案：B
全陪首站接团时发生了错接，即使发生于同一家旅行社也要交换旅游团，故选B。

第9题：

错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（）。

  • A、立即与另一名导游员交换旅游团
  • B、请旅行社另派一名导游
  • C、立即报告旅行社，经旅行社同意可以不交换旅游团
  • D、找到另一个团队，交换全陪

正确答案:C

第10题：

由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。


正确答案:错误

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