导游业务

多选题导游服务的“计划性”主要体现在( )A科学地安排游客的活动日程B为游客安排好一切C强制安排活动和休息D选择最佳游览线路E以上说法都对

题目
多选题
导游服务的“计划性”主要体现在(    )
A

科学地安排游客的活动日程

B

为游客安排好一切

C

强制安排活动和休息

D

选择最佳游览线路

E

以上说法都对

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第1题:

导游服务工作复杂多变,主要体现在( )。

A、游客需求多种多样

B、服务对象复杂

C、人际关系复杂

D、要面对各种物质诱惑和精神污染


正确答案:ABCD

第2题:

学校教育的系统性主要体现在

A、计划性

B、组织性

C、全面性

D、散乱性


参考答案:ABC

第3题:

导游工作的核心服务作用主要体现在( )。

A.旅游者需要导游服务

B.牵线搭桥,促进经济和技术交流

C.导游工作的纽带作用

D.导游工作的标志作用


正确答案:ACD
B项为导游工作经济作用的表现

第4题:

导游服务是旅游接待服务的核心和纽带,纽带作用主要体现在()。

A:照顾全局
B:联结内外
C:沟通上下
D:全程陪同
E:协调左右

答案:B,C,E
解析:

第5题:

计划性原则体现在()

A.导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性
B.在带团中要前紧后松,以防时间不够
C.严格按照导游词讲解,不作更改
D.科学地安排游客的活动日程
E.有计划地进行导游讲解

答案:A,D,E
解析:

第6题:

导游个性化服务的基本原则是()。

A、针对性原则

B、计划性原则

C、多样性原则

D、灵活性原则


参考答案:ABD

第7题:

导游服务是旅游接待服务的核心和纽带,其纽带作用主要体现在()。

A.统领全局
B.连接内外
C.沟通上下
D.全程照顾
E.协调左右

答案:B,C,E
解析:
导游服务具有一定的纽带作用,具体表现在沟通上下、连接内外和协调左右三方面。

第8题:

旅游经营者需要导游服务主要体现在_________的需要和_________的需要。


正确答案:
旅游产品推销   市场竞争

第9题:

导游服务贯穿于旅游活动的始终,导游服务的地位主要体现在()方面。

A:二
B:三
C:四
D:五

答案:A
解析:

第10题:

20多年来,我国的导游建设成就主要体现在在()等方面。

  • A、导游服务专业化
  • B、导游管理制度化
  • C、导游操作个性化
  • D、导游讲解通俗化
  • E、导游职业自由化

正确答案:A,B

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