对
错
第1题:
推行客户经理制必须建立以( )为中心的业务组织管理架构。
A.服务
B.客户
C.价值
D.产品
E.市场
第2题:
第3题:
客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。( )
A.正确
B.错误
第4题:
第5题:
第6题:
客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。( )
第7题:
第8题:
在寿险公司的资产负债管理模式中,负债主导模式是以金融市场与资产特点为中心,而资产主导模式则是以客户和市场为中心。()
第9题:
第10题:
商友俱乐部实现了工商银行以产品为中心向以()为中心的转变。A、市场B、客户C、客户经理D、管理
单选题CRM的实施是以( )为中心对组织重新架构。A 客户B 企业C 产品D 竞争对手
当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式.其中建立以客户需求为基础的业务线包括()。A、零售业务B、投行业务C、金融市场业务D、商业银行业务E、财富管理业务
多选题当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式.其中建立以客户需求为基础的业务线包括()。A零售业务B投行业务C金融市场业务D商业银行业务E财富管理业务
客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工培训、绩效考核、形象宣传和品牌树立等工作。A对B错
需求预测的主体是()A、营销管理中心B、客户经理C、业务经理D、市场经理
多选题下列关于核心客户经理制管理的认识,你认为正确的有()A客户经理制是以市场为先导、以客户为中心B核心客户经理在整个工作中,一端是公司的利益,一端是客户的利益C需要强化大客户经理的文化理念D多多提拔年轻人担任核心客户经理
多选题按内部管理模式划分,商业银行的组织架构可划分为( )。A统一法人制组织架构B多法人制组织架构C区域管理为主的总分行型组织架构D以业务线管理为主的事业部制组织架构E成本中心
单选题商友俱乐部实现了工商银行以产品为中心向以()为中心的转变。A 市场B 客户C 客户经理D 管理
单选题总行、分行和支行设立若干履行指定职责的职能部门,行使相应的经营决策权、业务管理权、资源调度权和绩效考核权,这样的组织架构属于( )。A 矩阵型组织架构B 以业务线管理为主的事业部制组织架构C 多法人制组织架构D 以区域管理为主的总分行型组织架构