初级银行从业

判断题客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。()A 对B 错

题目
判断题
客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。()
A

B

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第1题:

推行客户经理制必须建立以( )为中心的业务组织管理架构。

A.服务

B.客户

C.价值

D.产品

E.市场


正确答案:BE
推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第2题:

银行客户经理的工作主要是以客户为中心,一般不包括( )。

A.处理客户存贷款业务
B.诉讼代理
C.维护客户关系
D.处理其他中间业务

答案:B
解析:
银行客户经理的主要工作就是以客户为中心,处理客户存贷款及其他中间业务,并负责维护客户关系。诉讼代理不属于银行客户经理的工作。故本题答案选B。

第3题:

客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。( )

A.正确

B.错误


正确答案:A

第4题:

当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式,其中的建立以客户需求为基础的业务线包括( )。

A.零售业务
B.投行业务
C.金融市场业务
D.商业银行业务
E.财富管理业务

答案:A,B,C,D,E
解析:
以上都是。

第5题:

客户经理制是一种()的业务组织架构。

A:以产品为导向
B:以产品、市场和客户为中心
C:以方便银行为目标
D:以市场和客户为中心

答案:D
解析:
客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以客户为中心,集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体,为客户提供全方位服务的一种金融服务方式。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第6题:

客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。( )


正确答案:√
客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。我国《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》第十条规定,商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。

第7题:

客户经理制是一种(  )的业务组织架构。[2014年6月真题]

A.以市场和客户为中心
B.以产品为导向
C.以方便银行为目标
D.以产品、市场和客户为中心

答案:A
解析:
客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第8题:

在寿险公司的资产负债管理模式中,负债主导模式是以金融市场与资产特点为中心,而资产主导模式则是以客户和市场为中心。()


参考答案:错

第9题:

客户经理是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。(  )


答案:对
解析:
推行客户经理制,势必打破传统的以产品为导向的组织形式,以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第10题:

按照企业法人角度划分,商业银行组织架构可分为( )。

A、事业部制组织架构和矩阵型组织架构
B、统一法人制组织架构和多法人制组织架构
C、区域管理为主的总分行型组织架构
D、成本中心和利润中心

答案:B
解析:
B
从企业法人角度划分,商业银行的组织架构可划分为统一法人制组织架构和多法人制组织架构。

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