多选题客户可以通过（）等途径终止手机短信金融服务。A建行营业网点B手机短信C手机银行D电话银行E网上银行

第1题：

客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行，选择（）中的短信服务，系统提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务。

• A、本地服务
• B、账户管理
• C、查询服务
• D、手机来账查询

第2题：

使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）

• A、手机短信金融服务
• B、个人电话银行
• C、企业简版网银
• D、家居银行
• E、手机银行

第3题：

金融服务分销渠道指的是（）的营销渠道，具体来说是指金融机构通过一定的途径和手段把（）和（）提供给其客户的过程，包括以（）为客户提供服务以及（）为客户提供服务。

第4题：

通过手机短信公共服务可以查询手机银行WAP地址客户需要发送的短信内容为：（）

• A、9999
• B、8821
• C、9915
• D、114

第5题：

工行信使是工商银行为客户提供的一种信息提醒服务。银行通过（）等方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务。

• A、传真
• B、电子邮件
• C、信件邮递
• D、手机短信

第6题：

客户主动申请和办理手机短信金融服务可以通过（）等方式开通

• A、柜台
• B、电话银行
• C、手机银行
• D、手机短信
• E、网上银行

第7题：

手机短信金融服务只能为客户提供建设银行相关金融服务不能为银行内部提供相关管理信息服务。

第8题：

手机钱包业务是指客户通过定制将手机号码与支付账户绑定，通过（）进行账单支付、商品购买、账户查询等电子商务操作或获取个人金融信息服务的业务。

• A、手机短信息
• B、WAP
• C、IVR
• D、USSD
• E、其他无线方式（如：条码凭证、RFID等）

第9题：

客户申请和办理手机短信金融服务只能由客户主动发起。

第10题：

银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料，通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议，并提醒客户是否开通；客户阅读并接受相关服务协议，并按照提示选择服务品种；建行为客户实时开通相关服务。