判断题柜面办理有凭证存款交易时，因银行内部原因造成交易错误，若客户不在场的，不得冲正。A 对B 错

第1题：

以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。

A无密户取消必须由综合柜员授权办理

B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易

D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易

第2题：

以下邮政储蓄风险防范的表述错误的是（）。

A冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理

B如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付

C只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正

D办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷

第3题：

第4题：

对由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误需要冲正的，在（）的前提下，可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理。

• A、经客户允许
• B、电话通知客户
• C、客户在场
• D、行长同意

第5题：

柜面办理有凭证存款交易时，因银行内部原因造成交易错误，若客户不在场的，不得冲正。

第6题：

以下关于冲正交易说法正确的是（）。

A发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施

B发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释

C发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损

D发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折

第7题：

在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）

• A、若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。
• B、审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。
• C、若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。
• D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。

第8题：

第9题：

柜员因内部原因造成交易错误需要冲正，冲正后重要空白凭证状态将直接为（）状态，无需柜员另外进行作废处理。

• A、“新开”
• B、“作废”
• C、“损毁”
• D、“其它”

第10题：

由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误时能否办理冲正业务？有何要求？