信息系统项目管理师

单选题作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。A 重复对方所说的话B 试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C 先评价内容再提出建议D 站在对方的角度看问题，体验问题

题目
单选题
作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。
A

重复对方所说的话

B

试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

C

先评价内容再提出建议

D

站在对方的角度看问题，体验问题

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 想要通过以加入感情的聆听方式来理解别人的点和感觉就需要你按照别人看待世界的方式来看待这个世界。和同情式的聆听不同的是，加入感情的聆听不存在任何评论的因素。
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第1题：

作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该( )

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题，体验问题


参考答案D

第2题：

秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题，体验问题


正确答案：D
移情式的聆听方式要求沟通者站在对方的角度看问题，体验问题。故答案为D。

第3题：

作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：（ ）

A．重复对方所说的话

B．试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

C．先评价内容再提出建议

D．站在对方的角度看问题，体验问题


正确答案：D

第4题：

作为一名项目经理，在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该（）

  • A、重复对方所说的话
  • B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
  • C、先评价内容再提出建议
  • D、站在对方的角度看问题，体验问题

正确答案:D

第5题：

要让别人认同你，不应该（）

  • A、站在别人角度考虑问题
  • B、引导对方，使对方意见和你一致
  • C、委曲求全，迎合别人意见
  • D、站在对方利益角度提出意见

正确答案:C

第6题：

移情聆听需要理解他人的观点，为了展示移情聆听的技巧，项目经理应该()

A检查阐述的内容是否正确

B 重复他人的内容，并且有感情色彩

C评估内容并提出建议

D重复


参考答案B

第7题：

与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。

  • A、认真听，并力求深入了解
  • B、要推测对方的意图和情绪的变化
  • C、身体稍倾向于谈话人
  • D、站在对方的立场上听

正确答案:D

第8题：

深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（ ）

A．重复信息内容

B．查明内容，做出评价

C．评价内容，提出建议

D．改述内容，对他情感做出反应


正确答案：D

第9题：

在会上，当你和别人的意见不同时，你通常会（）。

  • A、直接打断对方，然后陈述自己的观点
  • B、听完，然后直接说自己的观点
  • C、听完，先表示对对方某些观点的认可，再提出自己的不同意见
  • D、会下与对方沟通

正确答案:C

第10题：

下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是（）

  • A、反问劝导法
  • B、场外沟通
  • C、站在对方立场上说服对方
  • D、先重复对方的意见，然后再削弱对方

正确答案:D

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