中级旅游专业
单选题以下（）不属于服务的质量特性。A 功能性和经济性B 安全性和时间性C 舒适性和文明性D 综合性和短暂性
题目
单选题
以下（）不属于服务的质量特性。
A
功能性和经济性
B
安全性和时间性
C
舒适性和文明性
D
综合性和短暂性
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相似问题和答案
第1题：
不属于服务质量特性的是( )。
A.服务的性能
B.服务的舒适性
C.服务的文明性
D.服务的经济性
B.服务的舒适性
C.服务的文明性
D.服务的经济性
答案：A
解析：
第2题：
服务质量标准所提出的质量要求是针对（）。
- A、服务特性；
- B、服务提供特性；
- C、服务人员；
- D、服务组织。
正确答案:A
第3题：
服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（ ）上。
A．产品特性
B．活动特性
C．成本特性
D．可靠特性
正确答案：B
第4题：
以下不属于住宅居住特性的是（）。
- A、大小
- B、布局
- C、效用系统的质量
- D、交通
正确答案:D
第5题：
以下哪项不属于“三个规范”的要求（）
- A、服务规范
- B、服务提供规范
- C、质量提供规范
- D、质量控制规范
正确答案:C
第6题：
以下（）不属于服务的质量特性。
- A、功能性和经济性
- B、安全性和时间性
- C、舒适性和文明性
- D、综合性和短暂性
正确答案:D
第7题：
以下不属于茶馆服务质量的是（）
- A、设备质量
- B、茶品质量
- C、宣传力度
- D、热情服务
正确答案:C
第8题：
以下哪项不属于“服务质量特性”:()。
A.文明性;
B.安全性;
C.经济性;
D.功能性;
E.可视性;
F.舒适性;
G.时间性;
正确答案：E
第9题：
IT服务质量评价由哪些要素构成？（）
- A、感知的质量和期望的质量
- B、服务的性价比
- C、服务质量参数和指标算法
- D、服务质量特性、子特性和指标
正确答案:D
第10题：
不属于理性诉求广告的内容特性的是（）
- A、产品的质量
- B、产品的性能
- C、服务的范围
- D、个人的其它心理感受
正确答案:D