中级工商管理
单选题某企业开发了去头屑、柔顺发质、自然定型、黑亮4种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（）。A 人口细分B 行为细分C 心理细分D 地理细分
题目
单选题
某企业开发了去头屑、柔顺发质、自然定型、黑亮4种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（）。
A
人口细分
B
行为细分
C
心理细分
D
地理细分
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相似问题和答案
第1题：
共用题干
某国际洗发用品生产企业，在相当长时间里，采用一种营销策略。进入中国市场后，根据东西方人发质的不同，推出了一系列适宜中国人使用的洗发露，并将其定位为“去头屑”洗发露。在超市中，该企业特意将其中某种产品价格定得较低来促进销售，从而该企业在中国市场上获得了相当高的市场份额。根据以上资料，回答下列问题：
某国际洗发用品生产企业，在相当长时间里，采用一种营销策略。进入中国市场后，根据东西方人发质的不同，推出了一系列适宜中国人使用的洗发露，并将其定位为“去头屑”洗发露。在超市中，该企业特意将其中某种产品价格定得较低来促进销售，从而该企业在中国市场上获得了相当高的市场份额。根据以上资料，回答下列问题：
促销组合的运用关系到企业营销的成败，主要综合运用的手段是()。
A:人员推销
B:营业推广
C:降价销售
D:公共关系
A:人员推销
B:营业推广
C:降价销售
D:公共关系
答案：A,B,D
解析：
无差异性营销策略，即企业把整个市场看作是一个无差异的整体，认为消费者的某种需求基本上是一样的，可以作为一个同质的目标市场加以对待，忽略其不明显的差异，以求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。该企业在相当长时间里，仅采用一种营销策略，显然属于无差异营销战略。
差异性营销策略，即企业把整体市场划分为若干个需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略。这种策略的优点在于可以有针对性地满足不同客户群体的需求，提高产品的竞争能力，并有效地分散风险；缺点是成本和营销费用会加大，资源配置分散，不易形成拳头产品。
促销组合(PromotionMix)是指企业在市场营销过程中，对人员推销、广告、营业推广和公共关系等促销手段的综合运用。促销组合运用得好坏，关系到企业的产品能否顺利流转到消费者手中，关系到企业营销的成败。
差异性营销策略，即企业把整体市场划分为若干个需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略。这种策略的优点在于可以有针对性地满足不同客户群体的需求，提高产品的竞争能力，并有效地分散风险；缺点是成本和营销费用会加大，资源配置分散，不易形成拳头产品。
促销组合(PromotionMix)是指企业在市场营销过程中，对人员推销、广告、营业推广和公共关系等促销手段的综合运用。促销组合运用得好坏，关系到企业的产品能否顺利流转到消费者手中，关系到企业营销的成败。
第2题：
某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定型、黑亮四种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于()。
A:人口变量
B:行为变量
C:心理变量
D:地理变量
B:行为变量
C:心理变量
D:地理变量
答案：B
解析：
市场细分变量是指那些反映需求内在差异，同时能做市场细分依据的可变因素。由于这些因素的差异，消费者的消费行为呈现出多样化的特点。消费品市场的细分标准可以概括为地理因素、人口统计因素、心理因素和行为因素四个方面，每个方面又包括一系列的细分变量。年龄、性别、职业、收入、民族、宗教、教育、家庭人口、家庭生命周期等属于人口统计因素。
第3题：
关于市场细分的说法，正确的有（ ）。 A．企业只能依据单一变量对市场进行细分 B．市场细分的前提是顾客需求的差异性 C．企业进行市场细分是为了选择适合自己的目标市场 D．市场细分足从消费者需求的角度进行的 E．市场细分是根据产品分类进行的
正确答案：BCD
市场细分并不是根据产品分类进行的，而是从消费者需求的角度划分的。不同类型的市场具有不同的特点，细分的变量也不相同。
市场细分并不是根据产品分类进行的，而是从消费者需求的角度划分的。不同类型的市场具有不同的特点，细分的变量也不相同。
第4题：
某化妆品企业相继开发了美白、保湿、抗皱三种护肤品。该企业进行市场细分的变量属于（ ）
A.人口变量
B.行为变量
C.心理变量
D.地理变量
B.行为变量
C.心理变量
D.地理变量
答案：B
解析：
此题考查市场细分中行为变量的理解。市场细分的变量包括:（1）地理变量;（2）人口变量:（3）心理变量;（4）行为变量。其中行为变量具体包括购买时机、追求的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等。依据题干表述,该企业开发的三种不同功能的产品,是依据消费者追求的利益因素进行的市场细分,属于依据行为变量进行的市场细分。
第5题：
某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定性、黑亮4种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（ ）
A、人口变量
B、行为变量
C、心理变量
D、地理变量
B、行为变量
C、心理变量
D、地理变量
答案：B
解析：
第三章第三节消费者市场细分内容的考察。行为细分的变量包括消费者购买的时机，消费者追求的利益，使用者情况，消费者对产品的使用频率，消费者对品牌的忠诚度，消费者的代购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分市场的。去屑、柔顺发质、自然定性、黑亮4种洗发水是按照消费者的追求的利益来划分的，属于行为变量。
第6题：
某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定性、黑亮4种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（）
A.人口变量
B.行为变量
C.心理变量
D.地理变量
B.行为变量
C.心理变量
D.地理变量
答案：B
解析：
第三章第三节消费者市场细分内容的考察。行为细分的变量包括消费者购买的时机，消费者追求的利益，使用者情况，消费者对产品的使用频率，消费者对品牌的忠诚度，消费者的代购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分市场的。去屑、柔顺发质、自然定性、黑亮4种洗发水是按照消费者的追求的利益来划分的，属于行为变量。
第7题：
某企业因自身实力较弱，为了集中资源，对洗发水市场进行细分，根据消费者行为偏好将市场分为滋润型、乌发型、去屑型、染烫修复等子市场，结合自身技术和实力，最终决定整个企业致力于去屑型洗发水的开发和生产，该企业采用的战略属于( )。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中战略
D.一体化战略
B.差异化战略
C.集中战略
D.一体化战略
答案：C
解析：
本题考查集中战略。
集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。该企业由于能力有限，将经营活动集中在某一特定市场，如题目中的去屑型洗发水这个特定的市场上，故属于集中战略。
成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。一体化战略又称企业整合战略，是指企业有目的地将相互联系密切的经营活动纳入企业体系中，组成一个统一的经济组织进行全盘控制和调配，以求共同发展的一种战略。
集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。该企业由于能力有限，将经营活动集中在某一特定市场，如题目中的去屑型洗发水这个特定的市场上，故属于集中战略。
成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。一体化战略又称企业整合战略，是指企业有目的地将相互联系密切的经营活动纳入企业体系中，组成一个统一的经济组织进行全盘控制和调配，以求共同发展的一种战略。
第8题：
共用题干
某国际洗发用品生产企业，在相当长时间里，采用一种营销策略。进入中国市场后，根据东西方人发质的不同，推出了一系列适宜中国人使用的洗发露，并将其定位为“去头屑”洗发露。在超市中，该企业特意将其中某种产品价格定得较低来促进销售，从而该企业在中国市场上获得了相当高的市场份额。根据以上资料，回答下列问题：
某国际洗发用品生产企业，在相当长时间里，采用一种营销策略。进入中国市场后，根据东西方人发质的不同，推出了一系列适宜中国人使用的洗发露，并将其定位为“去头屑”洗发露。在超市中，该企业特意将其中某种产品价格定得较低来促进销售，从而该企业在中国市场上获得了相当高的市场份额。根据以上资料，回答下列问题：
该企业曾长期坚持的营销策略，属于()战略。
A:无差异营销
B:差异性营销
C:集中性营销
D:多角化营销
A:无差异营销
B:差异性营销
C:集中性营销
D:多角化营销
答案：A
解析：
无差异性营销策略，即企业把整个市场看作是一个无差异的整体，认为消费者的某种需求基本上是一样的，可以作为一个同质的目标市场加以对待，忽略其不明显的差异，以求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。该企业在相当长时间里，仅采用一种营销策略，显然属于无差异营销战略。
差异性营销策略，即企业把整体市场划分为若干个需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略。这种策略的优点在于可以有针对性地满足不同客户群体的需求，提高产品的竞争能力，并有效地分散风险；缺点是成本和营销费用会加大，资源配置分散，不易形成拳头产品。
促销组合(PromotionMix)是指企业在市场营销过程中，对人员推销、广告、营业推广和公共关系等促销手段的综合运用。促销组合运用得好坏，关系到企业的产品能否顺利流转到消费者手中，关系到企业营销的成败。
差异性营销策略，即企业把整体市场划分为若干个需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略。这种策略的优点在于可以有针对性地满足不同客户群体的需求，提高产品的竞争能力，并有效地分散风险；缺点是成本和营销费用会加大，资源配置分散，不易形成拳头产品。
促销组合(PromotionMix)是指企业在市场营销过程中，对人员推销、广告、营业推广和公共关系等促销手段的综合运用。促销组合运用得好坏，关系到企业的产品能否顺利流转到消费者手中，关系到企业营销的成败。
第9题：
某企业将顾客按照个性划分为踌躇满志型、观望型、犹豫型和冲动型四种。该企业采用的市场细分变量是()。
A:地理变量
B:人口变量
C:心理变量
D:行为变量
B:人口变量
C:心理变量
D:行为变量
答案：C
解析：
心理变量（psychographic）是市场营销学的一种技巧，是对人口进行问卷调查某个特定议题的内容。问卷调查包括一系列的心理特质命题(psychograpYiicstatc-ments)，设问卷者通常在选择这些命题时，心目中已有大概一系列认为可能会影响消费者进行消费的因素u从受访者对问卷内各项心理特质命题的倾向中（极同意、同意、中立、不同意、极不同意），营销者可以找出商品在不同层面的客户在个性、价值观、态度、兴趣、生活态度等各项变量的差异，从而针对特定客户群而进行更有效的行销策略。
第10题：
差异性市场策略是指企业对已经细分的市场，选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。
根据上述定义，下列属于差异性市场策略的是（ ）。
根据上述定义，下列属于差异性市场策略的是（ ）。
A.某酒店实行会员制，根据会员消费金额的高低，可以给予不同的折扣
B.某企业生产的手机市场占有率较高，又开始研发无人驾驶汽车
C.某品牌洗发水分为去屑、柔顺、营养、护发、黑发等不同品类
D.某汽车企业面向工薪阶层，主要生产经济型轿车
B.某企业生产的手机市场占有率较高，又开始研发无人驾驶汽车
C.某品牌洗发水分为去屑、柔顺、营养、护发、黑发等不同品类
D.某汽车企业面向工薪阶层，主要生产经济型轿车
答案：C
解析：
本题属于单定义。
本定义要件为“选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标”“分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施”。
C选项中洗发水分为多个品类，根据客户不同的需要选择不同的销售措施。
A、D项不存在差异性的产品，排除；
B项手机和汽车属于两个完全不同的市场，排除。
本定义要件为“选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标”“分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施”。
C选项中洗发水分为多个品类，根据客户不同的需要选择不同的销售措施。
A、D项不存在差异性的产品，排除；
B项手机和汽车属于两个完全不同的市场，排除。