LTE认证考试

单选题Iphone5s客户如果要使用4G业务，需要更换成（）A Nano-SIM卡B Nano-USIM卡C sim卡D 都不是

题目
单选题
Iphone5s客户如果要使用4G业务，需要更换成（）
A

Nano-SIM卡

B

Nano-USIM卡

C

sim卡

D

都不是

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第1题：

Iphone5s客户如果要使用4G业务,需要更换成()

A.Nano-SIM卡

B.Nano-USIM卡

C.sim卡

D.都不是


参考答案：B

第2题：

iPhone5S升级4G服务需要哪些步骤?()

A.套餐更新

B.固件更新

C.运营商更新

D.流量更新


参考答案：B, C

第3题：

Iphone5S／5C都支持移动4G,其中iPhone5S的特定型号为()

A.A1529

B.A1530

C.A1532

D.A1528


参考答案：B

第4题：

中国移动4G(TD-LTE)的商用策略，将采用()。以方便客户为原则，简化业务办理流程，实现存量客户“二不一快”既()、()、()，最大化降低客户4G业务使用门槛，推动4G客户快速规模发展。


答案：客户导向，不换号，不登记，快速换卡

第5题：

使用4G网络需要满足哪些条件?()

A.新开/补换成4G-USIM卡

B.新开/升级为4G套餐

C.支持4G模式的终端

D.使用4G的号码段


参考答案：A, B, C

第6题：

在客户使用4G业务时,手机上图标显示()表示客户正在使用4G网络。

A.2G/3G

B.2G/3G/4G

C.4G或LTE

D.3G/4G


参考答案：C

第7题：

在客户主动开通4G业务前,在()中提前为客户换成4GUSIM卡。

A.开户

B.登记

C.套卡销售

D.正常补卡


参考答案：A, C, D

第8题：

换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()

A.通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度

B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用

C.完成服务规范，提高服务满意度

D.引导客户使用4G业务


参考答案：B

第9题：

全球通客户自带IPHONE5S／5C参加购机优惠,有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明?()

A.优惠办理成功可赠送相应流量

B.必须办理4G主套餐

C.必须办理4G上网流量套餐

D.老客户升级4G套餐，次月生效


参考答案：A, B, D

第10题：

以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）

  • A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。
  • B、数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。
  • C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.
  • D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。

正确答案:A,B,C,D

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