中级人力资源
单选题关于绩效改进方法的说法，错误的是（ ）。A 卓越管理标准关注组织的生产过程B 六西格玛管理关注业务流程的误差率C ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程D 标杆管理的关注点可以灵活多变
题目
单选题
关于绩效改进方法的说法，错误的是（ ）。
A
卓越管理标准关注组织的生产过程
B
六西格玛管理关注业务流程的误差率
C
ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程
D
标杆管理的关注点可以灵活多变
参考答案和解析
正确答案：
B
解析：
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相似问题和答案
第1题：
是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。
A．绩效测评
B．绩效诊断与分析
C．组建绩效改进部门
D．选择绩效改进方法
正确答案：B
解析：绩效改进的程序是：绩效诊断与分析一组建绩效改进部门一选择绩效改进方法。其中，绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。
解析：绩效改进的程序是：绩效诊断与分析一组建绩效改进部门一选择绩效改进方法。其中，绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。
第2题：
下列关于绩效反馈面谈的目的说法正确的是（ ）。
A.提高员工的赚钱能力
B.促进员工改善绩效
C.找出需要改进的地方
D.制订绩效改进计划
E.为员工的职业规划和发展提供信息
B.促进员工改善绩效
C.找出需要改进的地方
D.制订绩效改进计划
E.为员工的职业规划和发展提供信息
答案：B,C,D,E
解析：
绩效反馈面谈主要有以下四个目的。1．使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点，了解主管对自己工作的看法，促进员工改善绩效。
2．对绩效评价结果达成共识，分析原因，找出需要改进的地方。
3．制订绩效改进计划，共同商讨确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。
4．为员工的职业规划和发展提供信息。
2．对绩效评价结果达成共识，分析原因，找出需要改进的地方。
3．制订绩效改进计划，共同商讨确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。
4．为员工的职业规划和发展提供信息。
第3题：
关于绩效管理的陈述，错误的是( )。
A．绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法
B．绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节
C．绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展
D．绩效管理是绩效考核的一种方法和手段
正确答案：D
解析：选项ABC的陈述都是正确的，都属于绩效管理的性质、特征；选项 D的陈述是错误的，绩效管理是一个过程，是一个包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等若干环节的系统，不能说绩效管理是绩效考核的一种方法和手段，故选项D符合题意，其余选项不符合题意。
解析：选项ABC的陈述都是正确的，都属于绩效管理的性质、特征；选项 D的陈述是错误的，绩效管理是一个过程，是一个包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等若干环节的系统，不能说绩效管理是绩效考核的一种方法和手段，故选项D符合题意，其余选项不符合题意。
第4题：
关于绩效辅导的说法，错误的是（ ）。
A.绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段
B.绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题
D.绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为
B.绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题
D.绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为
答案：A
解析：
AB两项，绩效辅导指的是在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。CD两项，与绩效反馈面谈不同，绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。
第5题：
下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是().
A:选择绩效改进方法
B:组建绩效改进部门
C:绩效诊断与分析
D:评价绩效改进成果
B:组建绩效改进部门
C:绩效诊断与分析
D:评价绩效改进成果
答案：C
解析：
本题考查绩效改进的程序.绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节.
第6题：
以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是()。
A、可以根据结果帮助员工制定绩效改进计划
B、可以作为员工晋升的依据
C、可以据此给员工发放奖金
D、工作分析方法的选择
正确答案：D
第7题：
绩效改进的方法与策略。
答案：
解析：
（一）分析工作绩效的差距和原因1、分析工作绩效的差距①目标比较法②水平比较法③横向比较法2、查明产生差距的原因（二）制定改进工作绩效的策略1）预防性策略与制止性策略2）正向激励策略与负向激励策略3）组织变革策略与人事调整策略。劳动组织的调整；岗位人员的调动；其他措施，如解雇、除名、开除等。
第8题：
绩效改进过程的第一步是()。
A.组建绩效改进部门
B.绩效诊断与分析
C.选择合适的绩效改进方法
D.设计绩效改进方案
参考答案：B
第9题：
关于绩效辅导的说法，错误的是()。
A:绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段
B:绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
C:绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实中出现的问题
D:绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为
B:绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
C:绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实中出现的问题
D:绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为
答案：A
解析：
绩效辅导指的是在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。它和绩效考核分别是绩效管理的两个不同环节。
第10题：
下列关于以成本领先战略来取得竞争优势的企业应采取的绩效管理策略的说法中，正确的是（ ）。
A.选择以结果为导向的评价方法
B.绩效考核周期不宜过短
C.鼓励员工多进行创新活动
D.绩效改进选择标杆超越的方法
E.评价的主体应多元化
B.绩效考核周期不宜过短
C.鼓励员工多进行创新活动
D.绩效改进选择标杆超越的方法
E.评价的主体应多元化
答案：A,B,D
解析：
在绩效考核中，为了加强员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法（如目标管理法），鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果；在评价指标和评价标准的确定上，组织可以多选择一些客观的财务指标引导员工的工作行为；在评价者的选择上，也可以只选择直接上级作为评价主体，以节约实施成本；绩效考核周期的选择也不宜过短，因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本。 在绩效改进时，组织可以选择标杆超越的方法，将行业的领先者作为绩效改进的标杆。