兴业银行柜员考试
单选题联机收费项目参数管理，由总行统一管理与配置，分行无配置权限的客户类为（）A 企金客户类B 零售客户类C 同业客户类D 特殊客户类
题目
单选题
联机收费项目参数管理，由总行统一管理与配置，分行无配置权限的客户类为（）
A
企金客户类
B
零售客户类
C
同业客户类
D
特殊客户类
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相似问题和答案
第1题：
以下哪些属于销售管理参数价格政策的是()。
A.客户+存货价格
B.客户类+存货价格
C.客户+存货类价格
D.客户类+存货类价格
参考答案：A, B, C, D
第2题：
中国银行总行级重点客户按照享受的优惠政策不同分为（）
- A、A类客户
- B、B类客户
- C、重点客户
- D、目标客户
正确答案:A,B,D
第3题：
重点客户必须采用特殊过流塞：党政军类大客户使用()保安单元;商企公众类大客户使用红色保安单元;其他为一般客户。
正确答案：黄色
第4题：
根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（）
- A、A类客户
- B、B类客户
- C、C类客户
- D、D类客户
正确答案:A
第5题：
以下哪些属于销售管理参数价格政策的是（）。
- A、客户+存货价格
- B、客户类+存货价格
- C、客户+存货类价格
- D、客户类+存货类价格
正确答案:A,B,C,D
第6题：
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“无条件按客户级别路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务(假设客户级别A高于B)()。
A.A类客户中排在队列最前的客户
B.A类客户中排在队列次前的客户
C.B类客户中排在队列最前的客户
D.B类客户中排在队列次前的客户
参考答案：A
第7题：
根据客户风险状况区分（）进行管理。
- A、增加授信类客户
- B、维持授信类客户
- C、压降授信类客户
- D、清退类授信客户
正确答案:A,B,C
第8题：
重点客户必须采用特殊过流塞：党政军类大客户使用黄色保安单元；商企公众类大客户使用红色保安单元；其他为一般客户。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，选择了CCS路由策略是“无条件按客户级别路由”，则当座席出现空闲时，以下哪类客户优先得到服务（假设客户级别A高于B）（）。
- A、A类客户中排在队列最前的客户
- B、A类客户中排在队列次前的客户
- C、B类客户中排在队列最前的客户
- D、B类客户中排在队列次前的客户
正确答案:A
第10题：
在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。
- A、A类客户
- B、B类客户
- C、C类客户
- D、D类客户
正确答案:A