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单选题《智能商业20讲》中提出，新组织架构的重要特征是要从传统的KPI管理走向一个在线动态的（）。摆脱KPI的惯性制约，是组织创新非常难但是又必须跨过去的一个坎儿。A 指标矩阵B 数据管理C 绩效考核D 薪酬分配

题目
单选题
《智能商业20讲》中提出，新组织架构的重要特征是要从传统的KPI管理走向一个在线动态的（）。摆脱KPI的惯性制约，是组织创新非常难但是又必须跨过去的一个坎儿。
A

指标矩阵

B

数据管理

C

绩效考核

D

薪酬分配

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第1题：

传统KPI绩效管理的弊端和不足有()。

A.传统KPI严重地依赖固定的工作指向一个已知结果时的评定

B.绩效评定过程很难是公平的或者有统一标准的

C.员工认为传统的绩效管理更多的是惩罚的而不是有助于提升绩效

D.把人进行对比破坏了努力创造一个合作的文化


正确答案：ABCD

第2题：

基于kpi的公共组织绩效考核实施步骤中首先要考虑的是()。

A.明确公共组织战略目标

B.确定关键成功领域与要素

C.提炼归纳KPI并逐级分解

D.受理绩效申诉


参考答案：A

第3题：

不同层级的绩效目标构成也不尽相同,对于中层主管的绩效目标组成可以参考的是( )

A、70%KPI目标+30%定性工作目标

B、50%KPI目标+50%定性工作目标

C、20%KPI目标+80%定性工作目标

D、80%KPI目标+20%定性工作目标


参考答案：A

第4题：

关键绩效指标KPI是客服中心绩效管理的重要手段


正确答案:错误

第5题：

绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作，关于其工作说法不正确的是()。

A.个人KPI指标数据的收集
B.企业KPI指标数据的收集
C.部门KPI指标数据的收集
D.KPI指标考评分数的核算

答案：A
解析：
绩效日常管理小组：委员会下设绩效日常管理小组，可以由战略规划部、财务部、人力资源部组成，负责日常的绩效管理工作，比如企业、部门KPI指标数据的收集以及KPI指标考评分数的核算等，具体分工为：战略规划部负责按照企业任务目标及企业年度，向委员会提出年度KPI及具体指标值调整方案;负责收集、整理、分析有关KPI内部反馈信息，及时提出调整建议;提供年度和月度考评参数;负责对KPI考评执行情况进行监督、检查，并汇总各考评部门的意见，根据考评情况提交奖惩报告。人力资源部负责收集、整理、分析有关绩效管理动作体系的反馈信息，对考评体系的设计和调整提出建议;向委员会提出所有部门PRI及指标值调整方案;对绩效结果的运用提出建议;指导和督促绩效管理日常工作的开展;负责汇总计算绩效分值并形成报告等。

第6题：

是商业银行组织机构架构的重要组成成分，也是信贷业务正常开展的基本保证。

A．商业银行的公司治理组织架构

B．商业银行的内部组织结构

C．信贷风险管理组织架构

D．商业银行的部分设置


正确答案：B
解析：常识内容，考生应注意熟记。

第7题：

以下关于商业智能BI的叙述中，（）是不正确的。

A.商业智能BI系统运作简单，计算量小，需要数据库技术的支持

B.商业智能通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识的技术有助于组织提出明智的业务经营决策

C.商业智能的实现设计到软件，硬件。咨询服务及应用，是对商业信息的搜集，管理和分析过程

D.数据分析处理是商业智能BI的重要组成部分


正确答案：A

第8题：

KPI的三个层次分别是组织、团队、个人。()


正确答案：×

第9题：

下列有关KPI的表述正确的是（）

  • A、KPI在中文里意为关键成果领域
  • B、KPI是从KRA中提出的主要工作目标
  • C、KPI是对公司经营最有价值的部分
  • D、KPI是公司用来衡量员工绩效的重要指标

正确答案:B,D

第10题：

KPI管理功能有哪些特点（）

  • A、灵活的自定义KPI管理
  • B、KPI监控，分析和查询
  • C、KPI门限设置
  • D、KPI告警上报

正确答案:A,B,C,D

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