农业银行大堂经理
单选题营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的（）。A 辅助性工具B 基础性工具C 技术性工具D 过渡性工具
题目
辅助性工具
基础性工具
技术性工具
过渡性工具
相似问题和答案
第1题：
A、负责本网点大堂经理日常的管理
B、组织大堂经理参与网点各项营销活动
C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况
D、直接从外界招聘大堂经理
第2题：
对大堂经理的描述正确的是()
A.大堂经理是“网点制胜”策略的关键实施人
B.是网点现场管理的具体实施者和管理负责人
C.原则上大堂经理是专职岗位
D.营业时间内专职大堂在岗率要达到100%。
第3题：
既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是( )
A.营业环境巡视表
B.营业人员工作表现巡视表
C.营业厅服务巡检记录层别表
D.营业厅服务巡检记录柏拉图表
E.营业网点关键点与关键流程控制表
第4题：
营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的( )。
A.辅助性工具
B.基础性工具
C.技术性工具
D.过渡性工具
第5题：
对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由()保管。
A、网点负责人
B、大堂经理
C、个人客户经理
D、上级行
第6题：
网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是( )。
A.营业环境巡视表
B.营业人员工作表现巡视表
C.营业厅服务巡检记录层别表
D.营业厅服务巡检记录柏拉图表
E.营业网点关键点与关键流程控制表
第7题：
()既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。
A、网点负责人
B、大堂经理
C、客户经理
D、柜员
第8题：
上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径是( )。
A.营业环境巡视表
B.营业人员工作表现巡视表
C.营业厅服务巡检记录层别表
D.营业厅服务巡检记录柏拉图表
E.营业网点关键点与关键流程控制表
第9题：
大堂经理在每个工作日都要进行巡检，并填写()。
A.《营业环境巡视表》
B.《营业现场巡视表》
C.《营业人员工作状态巡视表》
D.《营业人员工作表现巡视表》
E.《营业场所巡视表》
第10题：
网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是（）。
- A、营业环境巡视表
- B、营业人员工作表现巡视表
- C、营业厅服务巡检记录层别表
- D、营业厅服务巡检记录柏拉图表
- E、营业网点关键点与关键流程控制表
正确答案:A,B,C,D