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单选题撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。A 撰写客户需求分析报告B 初步收集资料和信息C 初步整理资料和信息D 加工处理信息，形成客户需求分析结论
题目
单选题
撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。
A
撰写客户需求分析报告
B
初步收集资料和信息
C
初步整理资料和信息
D
加工处理信息，形成客户需求分析结论
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相似问题和答案
第1题：
以下哪种情形最适合使用亲和图: ()
A、把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性
B、对归纳好的顾客需求进行逐层细化
C、进行因果分析
D、对顾客反馈的各种意见进行归纳整理
答案：A
第2题：
在软件测试计划、软件测试说明和软件测试记录的基础上，对测试结果进行（），形成软件测试报告。
A.统计、分析和评估
B.归纳、整理和分析
C.统计、整理和分析
D.归纳、整理并提出评价意见
正确答案：A
在软件测试计划、软件测试说明和软件测试记录的基础上，对测试结果进行统计、分析和评估，形成软件测试报告。
在软件测试计划、软件测试说明和软件测试记录的基础上，对测试结果进行统计、分析和评估，形成软件测试报告。
第3题：
电子商务网站需求调研一般分为3个具体步骤,这三个步骤是指()
A、制定调研计划
B、资金及环境调研
C、进行需求调研及资料整理
D、撰写调研报告
参考答案：ACD
第4题：
客户拜访结束后要进行信息整理工作，不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。
- A、客户分类调整记录
- B、客户档案的维护
- C、拜访日志的撰写
- D、市场分析报告的撰写
正确答案:A
第5题：
()是对初步选定的目标市场的需求特征所作的研究、归纳和分析。
A:SWOT分析
B:产品供给特征分析
C:客户消费能力特征分析
D:客户需求特征分析
B:产品供给特征分析
C:客户消费能力特征分析
D:客户需求特征分析
答案：D
解析：
客户需求特征分析是对初步选定目标市场的需求特征所作的研究、归纳和分析。所以正确答案为D。
第6题：
了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是()
A、分析客户需求
B、进行开放式和封闭式提问
C、撰写书面需求报
D、倾听客户的阐述
参考答案： D
第7题：
项目需求分析的基本过程包括()。
A、直观描述项目的需求
B、评估和审核需求分析报告
C、利用示意图形象表达客户需求
D、建立项目需求跟踪系统
E、分析需求的反馈意见
B、评估和审核需求分析报告
C、利用示意图形象表达客户需求
D、建立项目需求跟踪系统
E、分析需求的反馈意见
答案：A,B,C,D
解析：
项目需求分析的基本过程包括：①确定和排列客户需求重点。把客户需求转化为项目需求，进而设计项目的技术路线。②直观描述项目的需求。③利用示意图形象表达客户需求。④建立项目需求跟踪系统。准确预测环境及市场的变化，预测客户需求的可能变化，建立项目需求跟踪系统是需求分析及管理中的一项重要工作。⑤评估和审核需求分析报告。需求报告的初稿完成后，应组织项目发起人、客户以及其他相关的项目利益相关方对报告进行评估和审核，在共同讨论后达成一致的意见。
第8题：
对顾客需求信息的分类和整理通常涉及的工作不包括( )。
A.顾客需求的概括与合并
B.顾客需求的变换和归纳
C.顾客需求的分类与展开
D.顾客需求的市场调查
正确答案:D
第9题：
关于客户信息的整理，下列说法错误的是（ ）。
A.要对客户信息进行全面的分析，还有—个非常重要的步骤按标准化的格式，对所收集到的“数据”进行整理
B.客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
B.客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
答案：B
解析：
客户信息的整理通常是针对定量信息，—股汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表，
第10题：
信息资料处理与分析可分（）步骤。
- A、信息初步整理
- B、调研数据分析
- C、调研报告的撰写
- D、调研报告的审核
正确答案:A,B,C