电子商务师
多选题以下属于消费者保障服务的是（）A如实描述B7天无理由退换货C虚拟物品闪电发货D数码与家电30天维修
题目
多选题
以下属于消费者保障服务的是（）
A
如实描述
B
7天无理由退换货
C
虚拟物品闪电发货
D
数码与家电30天维修
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
以下属于影响健康保险市场需求的因素的是( )。
①国民的健康状况 ②健康保险产品(服务)的供给情况与消费者购买力的相互作用
③国民的健康保障意识 ④整个国民医疗保障体系环境
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
参考答案：A P5
第2题：
以不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是（ )。
A.依法公开消费者信息
B.依法保障存款安全
C.诚信对待消费者
D.营造和谐服务环境
B.依法保障存款安全
C.诚信对待消费者
D.营造和谐服务环境
答案：A
解析：
正确答案是：A，我 国银行业消费者权益保护基本要求:依法合规经营，诚信对待消费者；热情友好服务，营造和谐服务环境；客观披露信息，保障消费者知情选择权；保护客户信息， 依法保障消费者信息安全；维护经营秩序，依法保障存款安全；忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；开 展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。
考点
我国银行业消费者权益保护概况
考点
我国银行业消费者权益保护概况
第3题：
违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。违背承诺的,以下哪些是卖家须履行消费者保障服务的规定?()
A、赔付
B、退货
C、换货
D、维修
答案：ABCD
第4题：
天猫开新车服务规范规定，服务未履行有哪些消费者保障？
正确答案: 商家应当履行天猫开新车服务但未履行，且买家已明确不要商品的，商家应当给买家全额退款并额外赔付违约金。
违约金以消费者签订的《天猫开新车车辆交付协议》或《天猫开新车服务协议》中约定的金额为准，查看协议的路径：我的淘宝-已买到的宝贝-订单详情；
违约金金额不得高于该车型厂商指导价的5%。
商家向消费者赔付违约金后，该未履行天猫开新车服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
第5题：
以下属于消费者保障服务的是（）
- A、如实描述
- B、7天无理由退换货
- C、虚拟物品闪电发货
- D、退货运费险
正确答案:A,B,C
第6题：
根据《消费者权益保护法》规定，以下不属于消费者的权利的是
A.安全保障权
B.真情知悉权
C.获取赔偿权
D.投诉建议权
B.真情知悉权
C.获取赔偿权
D.投诉建议权
答案：D
解析：
消费者享有安全保障权、真情知悉权、自主选择权、公平交易权、获取赔偿权、结社权、知识获取权、受尊重权和监督批评权。故选D。
第7题：
以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是（ ）。
A.依法公开消费者信息
B.依法保障存款安全
C.诚信对待消费者
D.营造和谐服务环境
B.依法保障存款安全
C.诚信对待消费者
D.营造和谐服务环境
答案：A
解析：
我国银行业消费者权益保护基本要求:依法合规经营，诚信对待消费者；热情友好服务，营造和谐服务环境；客观披露信息，保障消费者知情选择权；保护客户信息，依法保障消费者信息安全；维护经营秩序，依法保障存款安全；忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。
考点
我国银行业消费者权益保护概况
考点
我国银行业消费者权益保护概况
第8题：
属于电子商务网站服务类的服务规范是()。
A.加强信息监管
B.保护隐私权
C.完善的消费者帮助中心
D.安全保障
正确答案：C
第9题：
为保障消费者权益，淘宝网卖家均须提供消费者保障服务，按照淘宝网要求选择（）作为消费者权益保障工具。
- A、订单险
- B、消保保证金
- C、账户交易账期延长
- D、进行交易资金保障
正确答案:A,B,C
第10题：
以下各保障组哪些隶属于应急通信局（）。
- A、通信保障组
- B、服务保障组
- C、综合保障组
- D、物资保障组
正确答案:A,B,C,D