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单选题广东公司八大服务承诺中，要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在（）小时内装通。A 8小时B 12小时C 24小时D 32小时
题目
单选题
广东公司八大服务承诺中，要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在（）小时内装通。
A
8小时
B
12小时
C
24小时
D
32小时
参考答案和解析
正确答案：
D
解析：
暂无解析
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第1题：
广东公司八大服务承诺中,要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在()小时内装通。
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.32小时
参考答案：C
第2题：
中国电信广东公司八大服务承诺中，要求营业员在客户登记后应当如何处理？
正确答案: 即时答复是否具备装机条件并预约装机时间。
第3题：
移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
A．错误
B．正确
参考答案：B
第4题：
广东公司八大服务承诺中，要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在（）小时内装通。
- A、8小时
- B、12小时
- C、24小时
- D、32小时
正确答案:C
第5题：
资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务
- A、24小时
- B、48小时
- C、12小时
- D、36小时
正确答案:A
第6题：
广东公司八大服务承诺中,预付费客户可以实时查询费用。
A．错误
B．正确
参考答案：B
第7题：
装机服务承诺中“不具备装机条件”指的是（）。
- A、电信公司设备不足
- B、用户设备不足
- C、用户未交款
- D、电信公司无法安排装机时间
正确答案:A
第8题：
资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约()后的任一时间(晚20:00－次日8:00除外)提供上门装机服务
A.24小时
B.48小时
C.12小时
D.36小时
参考答案：A
第9题：
城区宽带5项服务承诺中包含（）。
- A、城区宽带无条件受理
- B、城区宽带用户反馈意见表100%反馈
- C、7*24小时专家座席服务
- D、城区宽带用户无条件退款
正确答案:A,C
第10题：
根据中国电信对社会公布的服务承诺，对固定电话、宽带、ITV等业务在具备安装条件的必须根据客户需求为客户提供预约上门安装服务，预约上门时间的颗粒度分为（）。
- A、白天或晚上
- B、下午或晚上
- C、上午或下午
- D、上午或晚上
正确答案:C