00147人力资源管理（一）
问答题某公司按计划三月份要派人去深圳某培训中心拳加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作都特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小王去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小王简单做了交代。培训期间，小刘和小王听课很认真，对教师所讲内容做认真记录和整理。但课间和课后，小刘与小王总在一起却很少跟其他学员交流，也
题目
问答题
某公司按计划三月份要派人去深圳某培训中心拳加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作都特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小王去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小王简单做了交代。培训期间，小刘和小王听课很认真，对教师所讲内容做认真记录和整理。但课间和课后，小刘与小王总在一起却很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流，两人之间也没有交流培训的收获和体会。培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训浅见的情况，小刘和小王也没有和同事分享培训的经历。经过一段时间，同事都觉得小刘和小王培训后并没有什么明显的变化。两人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。根据案例回答：(1)该项培训存在哪些问题?(2)根据案例，你觉得应如何提高培训的效果?
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相似问题和答案
第1题：
2016年2月，王某与某培训中心签订了一份该培训中心提供的《名校包过班入学协议》，内容为：我们的辅导确保让你的孩子顺利进入名校!如有不通过，全额退款!金额3万元。王某在交纳3万元培训费后，某培训中心出具《收据》。王某的孩子(王某某）即在该培训中心参加培训。2017年7月，王某某参加常青藤实验中学的小升初自主招生考试，因分数未达录取分数线未被该校录取。王某认为根据合同约定，培训中心应当退还所有的培训费，该培训中心认为，“包过班”仅是一个培训班的称谓，其已经提供了培训服务，故不同意退款。王某遂向法院起诉，要求培训中心退还全部培训费。下列相关说法不正确的是：( ）
A.该“包过”条款因违反法律规定而无效
B.该包过条款因违反法律关于格式合同的规定而无效
C.双方签订的《名校包过班入学协议》中“不通过，全额退款”的约定系一项附条件的约定，现条件成就，某培训中心即应按照协议约定“全额退款”
D.若培训中心已经向王某提示了该“如有不通过，全额退款”内容的，王某则有权要求培训中心承担责任
B.该包过条款因违反法律关于格式合同的规定而无效
C.双方签订的《名校包过班入学协议》中“不通过，全额退款”的约定系一项附条件的约定，现条件成就，某培训中心即应按照协议约定“全额退款”
D.若培训中心已经向王某提示了该“如有不通过，全额退款”内容的，王某则有权要求培训中心承担责任
答案：A,B,D
解析：
本案中王某与某培训中心签订的是“包过班”协议，王某未通过名校升学考试，即意味着某培训中心未完成合同约定的义务，按照协议约定，当王某未能考上名校，约定退款的条件成就时，某培训中心即应当退还培训费用，某培训中心提出的抗辩不能成为其违反合同约定并拒不履行退款义务的理由。当事人涉及的附条件合同约定（包括格式条款），或者一方当事人的单方承诺，只要不违背效力性强制性规定均具有法律效力。本案中完全符合上述分析。故ABD三项错误。
第2题：
最后由()负责整理、综合、平衡企业总体上各个层面的培训需求。
A.培训部
B.人事部
C.人力资源部
D.培训中心
B.人事部
C.人力资源部
D.培训中心
答案：D
解析：
第3题：
某国有企业再就业服务中心安排下岗职工朱某到市培训中心参加烹饪培训，报到时培训中心向朱某一次性索要全部培训费用500元。请问培训中心这种做法是否正确?
参考答案：
劳动保障部劳社部发〔1998〕13号文件规定，对进入企业再就业服务中心的下岗职工参加技能培训，要提供一次免费(或部分免费)的培训机会，因此培训中心向朱某一次性收取全部培训费用的做法是不对的。
第4题：
《深圳经济特区人才工作条例》提到，（）办学机构、职业培训机构经向教育部门、人力资源部门登记备案，可以实施（）和职业培训。
- A、执业资格培训；执业资格培训
- B、学历教育；学历教育
- C、非学历教育；非学历教育
- D、专业证书培训；专业证书培训
正确答案:C
第5题：
项目管理人员培训要有（），培训过程要有（），培训完毕要有（）。培训计划要报公司总工程师批准，培训记录和总结要报公司总工程师和人力资源部备案。
正确答案:计划;记录;总结
第6题：
特种作业人员应当接受与其所从事的特种作业相应的安全技术理论培训和实际操作培训。下列关于跨省（自治区、直辖市)从事特种作业人员培训的说法中，错误的是 （）
A.可以参加户籍所在地省安全生产监督管理部门组织的培训
B.可以参加从业所在地省安全生产监督管理部门组织的培训
C.可以参加户籍所在地受委托的设区的市安全生产监督管理部门组织的培训
D.可以参加户籍所在地受委托的县级安全生产监督管理部门组织的培训
A.可以参加户籍所在地省安全生产监督管理部门组织的培训
B.可以参加从业所在地省安全生产监督管理部门组织的培训
C.可以参加户籍所在地受委托的设区的市安全生产监督管理部门组织的培训
D.可以参加户籍所在地受委托的县级安全生产监督管理部门组织的培训
答案：D
解析：
【精析】特种作业人员应当接受与其所从事的特种作业相应的安全技术理论培训和实际操作培训。已经取得职业高中、技工学故及中专以上学历的毕业生从事与其所学专业相应的特种作业，持学历证明经考核发证机关同意，可以免予相关专业的培训。跨省、自治区、直辖市从业的特种作业人员，可以在户籍所在地或者从业所在地参加培训。
第7题：
(2016年11月)某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下：
培训讲师的课酬为10000元／天。
交通食宿费500元／天。
培训场地及设备租赁费1500元／天。
学员教材费100元／人。
餐费每人20元／天。
参加培训人员的误工费为每人平均100元／天。
其他培训费合计2000元。
请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本，并分析培训费用预算执行情况。
培训讲师的课酬为10000元／天。
交通食宿费500元／天。
培训场地及设备租赁费1500元／天。
学员教材费100元／人。
餐费每人20元／天。
参加培训人员的误工费为每人平均100元／天。
其他培训费合计2000元。
请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本，并分析培训费用预算执行情况。
答案：
解析：
P209—211
(1)培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+学员餐费+误工费+其他培训费用(6分)
=10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×50×4+100×4×50+2000
=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000
=79000(元)。(2分)
(2)人均培训成本=总培训成本÷参加培训人数=79000÷50=1580(元)。(3分)
(3)从预算执行情况来看，实际培训总成本与预算相比节约1000元，预算执行率为98．75％，说明此次培训很好地控制了成本，满足预算要求。(4分)
(1)培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+学员餐费+误工费+其他培训费用(6分)
=10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×50×4+100×4×50+2000
=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000
=79000(元)。(2分)
(2)人均培训成本=总培训成本÷参加培训人数=79000÷50=1580(元)。(3分)
(3)从预算执行情况来看，实际培训总成本与预算相比节约1000元，预算执行率为98．75％，说明此次培训很好地控制了成本，满足预算要求。(4分)
第8题：
领导派你参加依法治国的培训，培训课程结束后，领导让你明早在单位总结这次培训的内容与精神，你要怎么做?
答案：
解析：
为了更好的将这次培训的内容在本单位贯彻落实，让依法治国的理念的深入人心，我决定将做到以下几点：
1，培训结束后，查看培训记录、视频影像资料、与其他培训人员交流沟通、查阅资料，做好明天开会的一个初稿，并将初稿交培训师修改补充，使文件更完善。
2，当天开会前，请领导审阅总结报告，及时做好调整。并把依法治国的相关内容、培训内容等资料打印，保证人手一份。
3，准备好视频播放设备，并做好调试工作，确保这次会议的顺利进行。
4，在报告中要结合本单位的相关职责、办事流程探讨依法行政的具体举措。同时，可以设置讨论环节，并建议单位同事踊跃发言，讨论在工作中贯彻依法行政。并做好相关记录和总结。
会议结束之后 ，把场地清理打扫干净，可以建议每个同事写一个心得体会。同时把这个培训的内容和精神张贴在我们单位的宣传栏，确保依法治国的理念得到贯彻和落实。
1，培训结束后，查看培训记录、视频影像资料、与其他培训人员交流沟通、查阅资料，做好明天开会的一个初稿，并将初稿交培训师修改补充，使文件更完善。
2，当天开会前，请领导审阅总结报告，及时做好调整。并把依法治国的相关内容、培训内容等资料打印，保证人手一份。
3，准备好视频播放设备，并做好调试工作，确保这次会议的顺利进行。
4，在报告中要结合本单位的相关职责、办事流程探讨依法行政的具体举措。同时，可以设置讨论环节，并建议单位同事踊跃发言，讨论在工作中贯彻依法行政。并做好相关记录和总结。
会议结束之后 ，把场地清理打扫干净，可以建议每个同事写一个心得体会。同时把这个培训的内容和精神张贴在我们单位的宣传栏，确保依法治国的理念得到贯彻和落实。
第9题：
失业职工在领取失业金期间参加免费再就业培训，若区培训中心没有所需的培训专业，由区培训中心推荐到（）机构参加培训.
- A、民办学校
- B、职业培训学校
- C、社会力量办学
正确答案:C
第10题：
开展培训需求度调查的层次不包括（）
- A、人力资源部管理人员
- B、培训管理委员会
- C、培训中心
- D、职能部门的培训管理人员
正确答案:A