银行客户经理
多选题储蓄存折销磁和损坏换折时，下列说法正确的是（）。A凭本人有效身份证件及预留支控方式处理B在一级分行辖内任一营业机构办理C在二级分行辖内任一营业机构办理D不准代理
题目
多选题
储蓄存折销磁和损坏换折时，下列说法正确的是（）。
A
凭本人有效身份证件及预留支控方式处理
B
在一级分行辖内任一营业机构办理
C
在二级分行辖内任一营业机构办理
D
不准代理
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第1题：
下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法，正确的有（）。
A客户必须在账户开户网点办理换折手续
B换折后不会改变原账户开户信息
C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
B,C,D
略
第2题：
关于补写磁交易说法错误的（）
- A、不允许代办
- B、不支持对存折做补写磁业务
- C、存折没磁时只能通过损坏换折交易处理
- D、补写磁业务使用XBANK1410交易处理，客户填制借记卡特种业务申请表
正确答案:A
第3题：
下列选项中，必须刷折写磁并在存折印刷号下方打印PVN字样的有（）。
A存折开户
B随机换折
C自动换折
D卡加办折
A,B,C,D
略
第4题：
如无法读取绿卡借记卡和存折账户信息的，客户应到储蓄网点进行（）。
- A、补写磁
- B、换折
- C、换卡
- D、重新办卡
正确答案:A,B,C
第5题：
储蓄统版系统中，随机换折的流程是（）。
- A、写磁→打印存折→打印凭单
- B、写磁→打印通用凭证
- C、打印旧存折→打印新存折→写磁→打印通用凭证
- D、写磁→打印旧存折→写磁→打印新存折→打印通用凭证
正确答案:C
第6题：
办理（）业务时，应对新存折刷折“写磁”，“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务，确保新发存折的磁条信息完整正确。
- A、活期存折开户
- B、卡加办折
- C、自动换折
- D、挂失补发新存折
正确答案:A,B,C,D
第7题：
由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。
- A、存折和密码
- B、代理人有效身份证件
- C、预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件
- D、预留支控方式
正确答案:C
第8题：
下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（）。
A客户必须在账户开户网点办理换折手续
B换折后不会改变原账户开户信息
C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
B,C,D
略
第9题：
储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭（）办理。
- A、存折和密码
- B、印鉴
- C、有效身份证件及预留支控方式
- D、预留支控方式
正确答案:C
第10题：
下列选项中，必须刷折写磁并在存折印刷号下方打印PVN字样的交易有（）。
- A、存折开户
- B、随机换折
- C、自动换折
- D、卡加办折
正确答案:A,B,C,D