农行产品知识竞赛
单选题由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。A 存折和密码B 代理人有效身份证件C 预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件D 预留支控方式
题目
单选题
由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。
A
存折和密码
B
代理人有效身份证件
C
预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件
D
预留支控方式
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第1题：
办理（）业务时，应对新存折刷折“写磁”，“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务，确保新发存折的磁条信息完整正确。
- A、活期存折开户
- B、卡加办折
- C、自动换折
- D、挂失补发新存折
正确答案:A,B,C,D
第2题：
由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。
- A、存折和密码
- B、代理人有效身份证件
- C、预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件
- D、预留支控方式
正确答案:C
第3题：
储蓄存款凭证(存单、折)印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
参考答案：( × )
第4题：
当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示（），柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。
正确答案:本人有效实名证件
第5题：
损坏换折业务描述错误的（）
- A、无论是损坏换折还是页满换折，都无需提交有效身份证件
- B、凭密码支取的换折业务可以在全国范围内任一网点办理，非凭密码支取的换折业务必须在原开户行办理
- C、本业务允许代办
- D、如刷磁未成功，需采取损坏换折方式进行换折，由柜员填制特种业务申请单再次办理，摘要注明“未刷磁成功”
正确答案:A
第6题：
存折（卡）磁条消磁或毁损，可由他人代为办理补磁或换折，经会计主管授权，防止银行经办人员利用补磁盗用客户账户信息。（）
正确答案:错误
第7题：
客户凭存折或绿卡办理汇款业务时，如无法读取绿卡和存折账户信息的，告知客户到（）邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。
- A、省内
- B、县市局
- C、开户局
- D、全国
正确答案:A
第8题：
邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。
A自动换折
B清户
C随机换折
D重新写磁
D
略
第9题：
储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭（）办理。
- A、存折和密码
- B、印鉴
- C、有效身份证件及预留支控方式
- D、预留支控方式
正确答案:C
第10题：
关于存折重写磁交易下列说法正确的有（）。
- A、客户本人凭存折和有效证件到所辖网点办理重写存折磁条业务
- B、若为代理办理的还需持代理人及存款人有效证件到所辖网点办理重写存折磁条业务
- C、重写磁条可在省内跨网点办理
- D、重写后，若仍不能成功读磁的，则用“换折”交易，为客户更换存折后办理
正确答案:A,C,D