农行产品知识竞赛
单选题储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭（）办理。A 存折和密码B 印鉴C 有效身份证件及预留支控方式D 预留支控方式
题目
单选题
储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭（）办理。
A
存折和密码
B
印鉴
C
有效身份证件及预留支控方式
D
预留支控方式
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第1题：
由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。
- A、存折和密码
- B、代理人有效身份证件
- C、预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件
- D、预留支控方式
正确答案:C
第2题：
损坏换折业务描述错误的（）
- A、无论是损坏换折还是页满换折，都无需提交有效身份证件
- B、凭密码支取的换折业务可以在全国范围内任一网点办理，非凭密码支取的换折业务必须在原开户行办理
- C、本业务允许代办
- D、如刷磁未成功，需采取损坏换折方式进行换折，由柜员填制特种业务申请单再次办理，摘要注明“未刷磁成功”
正确答案:A
第3题：
邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。
A自动换折
B清户
C随机换折
D重新写磁
D
略
第4题：
储蓄存折正常换折是在（）情况下办理的。
- A、修改通存通兑标志
- B、修改印密标志
- C、磁条损坏
- D、存折记录满页
正确答案:D
第5题：
关于存折重写磁交易下列说法正确的有（）。
- A、客户本人凭存折和有效证件到所辖网点办理重写存折磁条业务
- B、若为代理办理的还需持代理人及存款人有效证件到所辖网点办理重写存折磁条业务
- C、重写磁条可在省内跨网点办理
- D、重写后，若仍不能成功读磁的，则用“换折”交易，为客户更换存折后办理
正确答案:A,C,D
第6题：
客户凭存折或绿卡办理汇款业务时，如无法读取绿卡和存折账户信息的，告知客户到（）邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。
- A、省内
- B、县市局
- C、开户局
- D、全国
正确答案:A
第7题：
储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭（）办理。
- A、存折和密码
- B、印鉴
- C、有效身份证件及预留支控方式
- D、预留支控方式
正确答案:C
第8题：
办理（）业务时，应对新存折刷折“写磁”，“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务，确保新发存折的磁条信息完整正确。
- A、活期存折开户
- B、卡加办折
- C、自动换折
- D、挂失补发新存折
正确答案:A,B,C,D
第9题：
Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。
- A、页满换折
- B、损坏换折
- C、老存折换活期一本通
- D、挂失换折
正确答案:B,C,D
第10题：
储蓄存折销磁和损坏换折时，下列说法正确的是（）。
- A、凭本人有效身份证件及预留支控方式处理
- B、在一级分行辖内任一营业机构办理
- C、在二级分行辖内任一营业机构办理
- D、不准代理
正确答案:A,B