银行客户经理
判断题工商银行将包括网上银行、电话银行、手机银行、ATM、自助银行等在内的所有电子银行服务方式,整合成统一的品牌“金融@家”，成为中国乃至世界首家将电子银行建设提升到品牌高度的银行。（）A 对B 错
题目
判断题
工商银行将包括网上银行、电话银行、手机银行、ATM、自助银行等在内的所有电子银行服务方式,整合成统一的品牌“金融@家”，成为中国乃至世界首家将电子银行建设提升到品牌高度的银行。（）
A
对
B
错
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第1题：
电子渠道签约/激活包括了哪几种渠道（）
- A、网上银行
- B、手机银行
- C、自助银行
- D、电话银行
- E、ATM
正确答案:A,B,C,D
第2题：
根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包括（）。
- A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务
- B、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
- C、网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务
- D、网上银行、电话银行、手机银行
正确答案:A
第3题：
根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括( )。
A网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务
B网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
C网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务
D网上银行、电话银行、手机银行
参考答案：A
第4题：
电子银行服务渠道包含有（）。
- A、网上银行
- B、手机银行
- C、电话银行
- D、自助银行
正确答案:A,B,C,D
第5题：
邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。
- A、网上银行
- B、网点柜台
- C、电话银行
- D、电话银行/手机
正确答案:B
第6题：
电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、手机银行
- D、多媒体自助服务终端业务
正确答案:A,B,C,D
第7题：
将货币电子化与移动通信业务相结合的服务方式是（）。
- A、网上银行
- B、手机银行
- C、自助银行
- D、电话银行
正确答案:B
第8题：
我行电子银行四大渠道为()。
A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
B、网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端
C、网上银行、电话银行、手机银行、ATM
D、网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM
参考答案：A
第9题：
电子银行的主要业务包括（）
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、手机银行
- D、自助银行
正确答案:A,B,C,D
第10题：
“自助转账协议建立”支持的自助渠道包括：（）。
- A、电话银行，
- B、网上银行，
- C、ATM/CDM/CRS
- D、多媒体终端
- E、手机银行
- F、家易通
正确答案:A,B,C,D,E,F