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判断题导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况,可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系,保证带团顺利。()A 对B 错

题目
判断题
导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况,可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系,保证带团顺利。()
A

B

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第1题:

导游员的带团技能,是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力.


正确答案:
旅游产品价值

第2题:

__________是指导游在带团过程中,对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。


正确答案:
带团理念

第3题:

某游客告知导游员打算带一名5岁小孩随团参加北京双飞7日旅游团,导游员需告知这名游客,该儿童应按成人票价的( )付费。

A、10%

B、20%

C、50%

D、30%


正确答案:C

第4题:

在旅游团中,常有成年旅游者携带儿童旅游的情况,对此导游员应在做好旅游团中成年旅游者旅游工作的同时,还应该怎样根据儿童的生理和心理特征,做好关系和照料工作?


正确答案: (1)导游员在儿童饮食起居方面要多关心,多向家长了解其生活习惯。
(2)天气变化时,导游员要及时提醒家长给孩子增减衣服;人多拥挤时,要帮助家长带好孩子;在工作时间或陪同旅游者活动时,不要单独把客人的孩子带走,也不宜给儿童买零食和玩具。
(3)儿童生了病,导游员要及时建议家长请医生诊治,而不宜建议服什么药,更不能将自己随身携带的药品给孩子服用。

第5题:

对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则,即( )。

A.不宜给儿童买食物
B.不宜给儿童买玩具
C.不宜建议家长请医生诊治
D.不宜单独把儿童带出活动
E.不宜突出儿童而冷落其他游客

答案:A,B,D,E
解析:
对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”原则:不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具;不宜在旅游活动中突出儿童、而冷落其他游客;即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动;儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。

第6题:

下列导游员的行为规范,正确的是( )。

A.导游员带团时暗示游客给小费

B.导游员不介入旅游团内部纠纷

C.导游员向海外游客兑换外汇

D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话


正确答案:B
[解析]导游不应向游客索要小费,一般不介入旅游团内部纷争,也不能讲黄色笑话,故选B。

第7题:

导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是:( )

A.存在安全问题时

B.有游客生病需要大家帮助时

C.旅游团即将离开本地时

D.影响旅游活动顺利进行时


正确答案:ACD

第8题:

某游客告知导游员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团,导游员应告诉该游客,儿童需按成人票价的( )付费.

A.50%

B.100%

C.10%

D.20%


正确答案:A

第9题:

导游人员对儿童的接待工作应注意( )。

A.不宜给儿童买食物
B.不宜给儿童买玩具
C.不宜突出了儿童,冷落了其他游客
D.如果家长同意,可把儿童带出活动
E.不宜建议给生病的孩子服药

答案:A,B,C,E
解析:
导游人员对儿童的接待工作应注意儿童的安全以及收费标准,对儿童多给予关照,同时应掌握“四不宜原则,即不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具;不宜在旅游活动中突出儿童、而冷落其他游客;即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动;儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。

第10题:

导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是:()。

  • A、存在安全问题时
  • B、旅游团即将离开本地时
  • C、有游客生病需要大家帮助时
  • D、影响旅游活动顺利进行时
  • E、游客强烈要求

正确答案:A,B,D

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