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多选题客户接待标准迎客动作包括哪些（）A客户距柜面2米处闲时站立B行15度鞠躬礼C繁忙时以坐姿行欠身礼D面带微笑问候客户
题目
多选题
客户接待标准迎客动作包括哪些（）
A
客户距柜面2米处闲时站立
B
行15度鞠躬礼
C
繁忙时以坐姿行欠身礼
D
面带微笑问候客户
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相似问题和答案
第1题：
接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
- A、语言技巧
- B、介绍商品技巧
- C、迎客技巧
- D、售货技巧
正确答案:C
第2题：
客户接待标准迎客动作包括哪些（）
- A、客户距柜面2米处闲时站立
- B、行15度鞠躬礼
- C、繁忙时以坐姿行欠身礼
- D、面带微笑问候客户
正确答案:A,B,C,D
第3题：
美容院前台接待流程只是前台迎客和前台送客。（）
正确答案:错误
第4题：
社交中接待语言不包括哪个环节（）。
- A、寒暄
- B、迎客
- C、交谈
- D、送客
正确答案:A
第5题：
在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）
- A、迎客前的准备
- B、迎接顾客
- C、接待顾客
- D、送别顾客
正确答案:C
第6题：
（）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。
- A、迎客前
- B、迎客时
- C、迎客中
- D、迎客后
正确答案:A
第7题：
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。
- A、客户投诉流程
- B、产品营销流程
- C、开门迎客流程
- D、挽留客户流程
正确答案:B
第8题：
展厅接待向客户介绍安吉星服务标准动作是为客户提供（）。
- A、热情接待客户
- B、安吉星静态功能演示
- C、年费与六方位绕车
- D、安吉星资料介绍
正确答案:D
第9题：
客户接待标准迎客动作是（）
- A、客户距柜面2米处闲时站立
- B、行15度鞠躬礼
- C、繁忙时以坐姿行欠身礼
- D、面带微笑问候客户
正确答案:A,B,C,D
第10题：
客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是（）。
- A、了解接待单位
- B、了解客情及服务要求
- C、了解接待标准
正确答案:B