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多选题电信客户的购买行为形成是一个十分复杂的过程，是在一系列相关因素影响下发生的连续行为，其形成过程是包括（）A由外部或内部因素的刺激唤起需要B由生理或心理需要引发购买动机C由购买行为再产生购买行为D由购买动机导致购买行为
题目
多选题
电信客户的购买行为形成是一个十分复杂的过程，是在一系列相关因素影响下发生的连续行为，其形成过程是包括（）
A
由外部或内部因素的刺激唤起需要
B
由生理或心理需要引发购买动机
C
由购买行为再产生购买行为
D
由购买动机导致购买行为
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相似问题和答案
第1题：
药品消费者购买行为分析的内容不包括()
A.购买心理及购买动机
B.影响购买的因素
C.购买行为过程
D.购买人员
正确答案：D
第2题：
在影响客户购买行为中，利益是消费者基本的消费行为因素，是产生购买行为的基本要素。
正确答案:错误
第3题：
影响电信政企客户购买行为的因素中不包括人际因素。（ ）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
客户消费行为的分析主要解决的三个问题是：（）。
- A、客户购买行为的动机
- B、客户购买方法
- C、客户购买行为模式
- D、消费者购买决策过程
正确答案:A,C,D
第5题：
影响集团客户购买行为的因素中，不包括个人因素。
正确答案:错误
第6题：
影响通信集团客户购买行为的因素中包括个人因素。
正确答案:正确
第7题：
售前服务是指客户（）营销人员提供的服务。
- A、招揽过程中
- B、形成购买决策、实施购买行为时
- C、在证券公司开立证券账户（或购买证券产品、签订投资协议）后
- D、业务推广时
正确答案:A
第8题：
经济因素是影响电信客户购买行为的直接因素，它主要包括消费者收入、电信产品的价格及效用等。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
影响电信政企客户购买行为的因素中不包括人际因素。
正确答案:错误
第10题：
电信客户的购买行为形成是一个十分复杂的过程，是在一系列相关因素影响下发生的连续行为，其形成过程是包括（）
- A、由外部或内部因素的刺激唤起需要
- B、由生理或心理需要引发购买动机
- C、由购买行为再产生购买行为
- D、由购买动机导致购买行为
正确答案:A,B,D