业务知识
判断题某国外游客在北京的琉璃厂淘到一副古字画，导游员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境。（）A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
（二）导游员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字画很感兴趣。因此，根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙砍价;朴小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了了，请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶。
1、为了表示尊重和友好，接待韩国游客应多使用（ ）。
A、握手礼
B、合掌礼
C、鞠躬礼
D、拥抱礼
第2题：
B.取网络订票
C.领取登机牌
D.办理行李托运
E.提交对本次服务的意见和建议
第3题：
某游客告知导游员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游员应告诉该游客，儿童需按成人票价的( )付费．
A．50%
B．100%
C．10%
D．20%
第4题：
如果游客购买古玩或仿古艺术品，导游员在提供服务时要注意（）。
- A、带客人到正规的文物商店购买
- B、携带文物出境不需向海关申明
- C、提醒客人保护好文物上的火漆印
- D、提醒游客保管好购物发票
- E、提醒游客携带文物出境需向海关申报
正确答案:A,B,C,E
第5题：
小王带一法国团由北京出发去大连旅游。在大连机场出站领取行李时，却怎么也找不到游客大卫托运的行李，这让大卫非常着急。请问：这时小王该怎样做？
正确答案: （1）冷静下来认真分析，找出差错环节，并要求机场方面帮助查找；
（2）若一时找不到，要帮助客人解决因行李丢失带来的生活不便；
（3）经常与有关方面联系，询问行李查找情况，及时告诉失主；
（4）若行李确实丢失，应帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔；
（5）事后写出书面报告。
第6题：
B.李某应当赔偿王某的损失
C.该幅字画应归王某所有
D.如张某并非善意，则王某可以收回字画所有权
第7题：
B:办理离境手续
C:协助办理机场税
D:办理机场税
E:至隔离区入口处道别
第8题：
以下做法错误的是( )。
A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系
B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病
C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐
D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用
E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
第9题：
外国游客在来华途中行李丢失，导游员应如何处理？
正确答案: 1.带失主到机场失物登记处办理行李遗失和认领手续。
2.在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李德情况，一时找不到行李，要协助失主购置必要的生活用品。
3.离开本地前行李还未找到，导游人员应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地下榻的宾馆名称告知航空公司，以便行李找到后及时运往最相宜的地点交还失主。
4.如果行李确实丢失，可协助失主向航空公司索赔。
第10题：
当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（）
正确答案:错误